TEB Güvenlik Uyarısı Nedeniyle CepteTeb Mobil Ve İnternet Şubesi Erişimi Engellendi

Nurcan · 2026-02-05T21:06:35+03:00

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı ve kartlarımın da internet alışverişine geçici olarak kapatıldığı yönünde uyarı alıyorum. Cihazımı kontrol edip zararlı olabilecek uygulamaları sildim, buna rağmen sorun devam ediyor. Parola al/unuttum adımından parolamı yenilememe rağmen yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem mobil hem internet şubesine erişemiyor, ödemelerimi, para transferlerimi ve internet alışverişi dahil tüm temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Güvenlik gerekçesiyle konulan bu kısıtlama artık mağduriyet yaratmaktadır. CepteTeb mobil ve internet şubesi erişimimin, gerekli kontroller yapılarak, kartlarımın da internet alışverişine açılarak en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobil Ve İnternet Şubesi Erişiminin Uzun Süreli Kapatılması Ve Çözüm Talebi

Hasan

TEB

2.149

Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef...

cepteteb-mobil-ve-internet-subesi-erisiminin-uzun-sureli-kapatilmasi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Cepte TEB Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Kart Kısıtlaması Sürüyor

Uğur

TEB

773

Cepte TEB mobil uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın ve cep şubenin kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı da mobil şubeyi de hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda cihazımda zararlı uygulamalar...

cepte-teb-mobil-uygulamasina-giris-yapilamiyor-kart-kisitlamasi-suruyor-1.jpg

CepteTeb Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Yardım Bulamama

Şakir

TEB

1.880

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...

CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mehmet

TEB

761

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamı...

CepteTeb Uygulamasının Mobil Veriyle Giriş Sorunu

Emrah

TEB

1.134

31.12.2025 tarihinden beri CepteTeb uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı üzerinden sorunsuz çalışıyor, ancak mobil veri açıkken giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

cepteteb-uygulamasinin-mobil-veriyle-giris-sorunu-1.jpg