Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 16:19
714

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek aynı şekilde beni tekrar yönlendiriyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve şu anda hesabıma ve içindeki paraya ulaşamıyorum.

Bu süreçte numaramın kimlik doğrulaması yapılarak güncellenmesini ya da mümkün değilse hesabımın kapatılmasını ve içindeki para miktarının başka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

31 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
10 Mart 2024 10:21
1.081
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabıma Habersiz Kısıt Kondu Param Ve İşlemlerim Erişilemiyor

profile
Tayfun
08 Aralık 2025 19:04
2.642

CepteTeb Mobil Uygulamada Hesap Kısıtlaması Ve Erişim Sorunu

profile
Übeyt
05 Aralık 2025 18:10
4.121
cepteteb-mobil-uygulamada-hesap-kisitlamasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri