Yeni Müşterinin Sıfır Faizli Hoş Geldin Kredisi Uygulamada Görünmüyor

TEB’in dijital bankacılık kanalı üzerinden yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Her yerde “hoş geldiniz” sıfır faizli kredi kampanyası reklamları yayınlanmasına rağmen, mobil uygulamada bana sıfır faizli kredi seçeneği sunulmadı.

Kampanyadan faydalanmak için gerekli adımları uygulama üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, kredi ekranında %0 faizli seçenek hiç görünmedi. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla da herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.

Ben bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve şartların tarafıma da uygulanmasını bekliyorum. TEB’in, sıfır faizli hoş geldin kredisi kampanyasını yeni müşteri olarak benim için de geçerli kılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.