Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digital Bonus Kartım Blokeli Ve CVV Görüntülenmiyor Acil Çözüm Talebi

profile
Özkan
11 Mayıs 21:09
59

TEB Dijital Bonus kredi kartımı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Kartın internet ve mobil bankacılık ekranlarında kart bilgilerim görünmüyor, özellikle CVV bilgisi hiç görüntülenmiyor. Bu nedenle karta şifre alamıyorum ve kart blokeli göründüğü için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 5042 olup, bu süre içinde en az 10 kez TEB müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, somut bir bilgi verilmedi ve sorun hala devam ediyor. Kartımın ne sebeple blokeye alındığı ve neden kart bilgilerimi göremediğim konusunda da net bir açıklama yapılmadı.

Kartımın üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve dijital kart bilgilerimin (özellikle CVV dahil) eksiksiz şekilde görüntülenebilir hale getirilmesini istiyorum. Ya da bu kartla ilgili teknik bir sorun varsa, aynı limit ve özelliklerde yeni bir kart tanımlanarak sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 21:29 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

TEB Dijital Kartımın Güvenlik Koduna Erişemiyorum Şifre Alamıyor Ve Kartı Kullanamıyorum

profile
Yücel
17 Aralık 2025 12:16
575
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç Üzerine Kart Blokesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Güney
24 Nisan 14:54
460

TEB Bonus Puanlarımı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Esra
04 Ekim 2025 19:25
1.107
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kartı Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Samet
27 Mart 10:57
89
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri