TEB değiştirme

Yaklaşık bir yıldır TEB Bankası’ndan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvurum sonuçlanmıyor. Kimliğimi bile değiştirdim fakat yine de sorun çözülmedi. Özellikle Lara Şubesi’nde yeterli yardım alamadım; diğer şubelerde ise çalışanlar olumsuz ve ilgisiz bi...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 12 saat önce başlayan ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. Fast havale ile para çekme işlemi yapmak istediğimde, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önc...

Şubat 2025’te Ankara Kızılay Şubesi’nde açtığımız KOBİ hesabı kapsamında, yıl sonuna kadar POS masrafsızlığı taahhüt edilmesine rağmen, Mayıs ayında yeni müşteri temsilcisinin atanması sonrası işlemlerimizde haksız ve yüksek ücretlendirmeler başladı. Özellikle yıllık kati teminat için %6 işlem ücret...

TEB Bankası’nda maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hafta sonu mesai saatleri dışında fast işlemi yaptığımda hesabımdan komisyon kesildi. 05.09.2025 tarihinde, işlem numarası 00009829 ile bu durumu yaşadım. Diğer çalıştığım iki bankada böyle bir uygulama yok ve maaş müşterisi olarak bu dur...

İki gündür CepteTeb üzerinden hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denedim ancak uygulama sürekli beni sistemden atıyor, tarayıcıdan başvuru yaptığımda ise “aranacaksınız” uyarısı alıyorum fakat herhangi bir geri dönüş olmuyor...

Merhaba, TEB bankası yetkililerine birçok kez başvurmama rağmen, TEB Troy kredi kartımın temassız özelliği hiçbir markette, eczanede veya mağazada çalışmıyor. Kartımı değiştirdiler ancak sorun devam ediyor. Banka bu konuda yardımcı olamıyor. Müşteri hizmetleri personellerinin yeterli tecrübeye sahip...

CepteTeb mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, 3 gündür sürekli olarak “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu hem mobil veri (Turkcell) hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden, farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullandığ...

Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı an...

İPhone cihazımda telefonumu değiştirdikten sonra TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak aktivasyon araması hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma arama gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım söy...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık bir seneden fazladır. Kredi başvurusu bölümünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Samsung a32 cihazımda, kredi başvurusu oluşturmak istediğimde, ilk adımı geçtikten sonra geri dönüp başvuruyu baştan başlatmak istediğimde sistem sürekli olarak kaldığım yerden devam ettiriy...

TEB Antalya Konyaaltı Şubesi’nde bulunan hesabıma yaklaşık 3-4 gündür internet şubesinden erişim sağlayamıyorum. Hesap hareketlerimi incelerken sistemden birden çıkarıldım ve tekrar giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatalı işlem yaptığım gerekçesiyle sadece şubeye gidip ıslak imza ...

18 Eylül 2025 tarihinde, saat 14:40 ile 15:40 arasında Sakarya Caddesi TEB şubesinde sıra numarası alarak işlem yapmak için bekledim. 9 numaralı sıradaydım ve güvenlik görevlisinin yönlendirmesiyle hareket ettim. Ancak, şubede çalışan personelin numaralara göre değil, tanıdığı kişilere öncelik verer...

09.09.2025 tarihinde TEB Silivri Şubesi’nden para çekme işlemi sırasında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vadeli hesabımdan yüklü ama çok yüksek olmayan bir tutar çekmek istedim ve bana tamamı yüzlük banknotlar halinde teslim edildi. Elimdeki çantaya sığmadığı için, ilg...

TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak şirketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam e...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Xiaomi 14T model telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda 24 saattir sürekli olarak se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm önerisi sunu...

28 Ağustos 2025 tarihinde TEB telefon bankacılığı tarafından kredi kullanımı için arandım. Görüşme sırasında bana 2.09 faiz oranı ile kredi verileceği ve aylık taksit tutarına kadar tüm bilgiler detaylı şekilde iletildi. Onay aşamasında ise çok uzun bir sözleşme hızlıca okundu ve o sırada faiz oranı...

TEB İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra eski cihazımdan telefon eşleşmesini kaldırdım. Uygulamayı da sildim. Yeni cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bugün beşinci gün. T. C. No ve şifremle giriş yaptığımda tek kullanımlık şifre geliyor. Onu da giriyorum hata veriyor...

Merhaba ben yüksek lisans sebebiyle İtalya dayım. Sim kartımı değiştirdiğim için TEB kartı ödeme yaptığımda online eski cep telefonuma geliyor. Bu durumun düzeltilmesi adına mail yoluyla onay kodu almak istiyorum. Tarafınızca düzeltme yapılırsa memnun olurum.

TEB Didim şubesindeki maaş hesabımdan bugün 13.000 TL para çekmek istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki 3.000 TL için 84 TL çekim ücreti kesildi. Kendi maaş hesabımdan para çekerken böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeden, işlem sırasında otomatik olarak...

23 Ağustos tarihinde TEB’in yeni müşterilere sunduğu 2,20 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi başvurum iki gün sonra onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde faiz oranlarının 4,40 ile 7,90 ara...