to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Kredi Başvurusu Sıfırdan Başlatılamıyor Başvuru Ekranı Takılıyor
CepteTeb uygulamasında yaklaşık bir seneden fazladır. Kredi başvurusu bölümünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Samsung a32 cihazımda, kredi başvurusu oluşturmak istediğimde, ilk adımı geçtikten sonra geri dönüp başvuruyu baştan başlatmak istediğimde sistem sürekli olarak kaldığım yerden devam ettiriyor. Tutar veya taksit sayısı gibi seçimleri değiştirmek istediğimde yeni bir başvuru ekranı açılmıyor ve her seferinde aynı ekrana yönlendiriliyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve başvurumu sıfırdan başlatamıyorum.
Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor, cihazımı yeniden başlatıp uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisine her defasında ulaşmak istemiyorum ve bu durum ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Kredi başvuru sürecinin sıfırdan yeniden başlatılabilmesi ve bu mağduriyetin giderilmesi için uygulamanın güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
