to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı anlatarak sizi önerdim.
Ancak Eylül 2025’te, kartıma 600 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece maaş müşterilerinden aidat alınmadığı, diğer müşterilerden ise bu ücretin tahsil edildiği belirtildi. Bu yeni uygulama ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartım 4398 45** **** 6274 numarasıyla hâlâ kullanımda ve aidatın iptal edilmemesi durumunda taksitlerim biter bitmez kartı kapatmayı düşünüyorum.
Kart aidatının iadesini veya aynı tutarda puan yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmişte verilen taahhütlerin neden değiştiği ve bundan sonra başka ücretlerin de yansıtılıp yansıtılmayacağı konusunda açık bir bilgilendirme bekliyorum.
Temmuz ayında CepteTeb Dijital kredi kartımı teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım hiç aktif olarak kullanılmadı ve herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı. Buna rağmen, iptal edilen ve kullanılmamış kartıma “Kart Aida...
CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisinden biri olarak sahip olduğum CepteTeb Kredi Kartımın ömür boyu aidatsız olacağına dair yazılı belgem mevcut. 03.10.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9737’dir. 2016 yılından bu ...
4398 45** **** 4513 numaralı, adıma kayıtlı CepteTeb kredi kartıma 19/07/2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 600 TL yansıtılmıştır. Bu ve önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep edi...
TEB Bankası, CepteTeb Dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 600,00 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bu tutarın yasal haklarım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı yıllık ücreti olarak, sonu 9183 ile biten kredi kartımdan 06.08.2025 tar...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 73 
Anında Kredi 88 
Araç Kredisi 64 
Banka Kartı 444 
Bireysel Emeklilik 55 
Bonus 575 
Bonus Kart 205 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 32 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 214 
Dolar 139 
Döviz 112 
EFT 339 
Euro 159 
Faiz Oranı 250 
Faizsiz Kredi 994 
FAST 183 
Fatura 136 
Fon 403 
Gümüş 8 
Halka Arz 32 Harcama İtirazı 276 
Havale 238 
Hesap 2.145 
HGS 17 
Hisse 218 
Hoşgeldin Faizi 46 
İhtiyaç Kredisi 725 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.842 
Kredi Kartı 5.430 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.029 
Mevduat Hesabı 129 
Mobil Temassız Ödeme 40 
Nakit Avans 220 NFC 134 
Numara Güncelleme 131 
Para Çekme 480 
Para Yatırma 767 
Platinum Kart 29 
Pos 203 
Promosyon 492 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 158 
Sigorta 697 
Sim Kart Bloke 149 
Swift 122 
Şifre 448 
Taksitli Nakit Avans 161 Temettü 65 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 428 
Yatırım Hesabı 122 
Yorumlar