to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı anlatarak sizi önerdim.
Ancak Eylül 2025’te, kartıma 600 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece maaş müşterilerinden aidat alınmadığı, diğer müşterilerden ise bu ücretin tahsil edildiği belirtildi. Bu yeni uygulama ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartım 4398 45** **** 6274 numarasıyla hâlâ kullanımda ve aidatın iptal edilmemesi durumunda taksitlerim biter bitmez kartı kapatmayı düşünüyorum.
Kart aidatının iadesini veya aynı tutarda puan yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmişte verilen taahhütlerin neden değiştiği ve bundan sonra başka ücretlerin de yansıtılıp yansıtılmayacağı konusunda açık bir bilgilendirme bekliyorum.
Temmuz ayında CepteTeb Dijital kredi kartımı teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım hiç aktif olarak kullanılmadı ve herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı. Buna rağmen, iptal edilen ve kullanılmamış kartıma “Kart Aida...
CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisinden biri olarak sahip olduğum CepteTeb Kredi Kartımın ömür boyu aidatsız olacağına dair yazılı belgem mevcut. 03.10.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9737’dir. 2016 yılından bu ...
TEB Bankası, CepteTeb Dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 600,00 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bu tutarın yasal haklarım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı yıllık ücreti olarak, sonu 9183 ile biten kredi kartımdan 06.08.2025 tar...
4273 08** **** 5390 numaralı, adıma kayıtlı CepteTeb kredi kartıma 09/07/2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 600 TL yansıtılmıştır. Bu ve önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep edi...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 87 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 485 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 724 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 240 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 178 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 145 
Fon 390 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 304 
Havale 240 
Hesap 2.333 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 784 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.826 
Kredi Kartı 5.269 
Kurye 74 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 225 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 517 
Para Yatırma 804 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 687 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 83 
Vadesiz Hesap 498 
Yatırım Hesabı 113 
Yorumlar