Bilgilendirme Olmadan Çekilen 17.000 TL İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA Emeklilik’te daha önce açmış olduğum bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak uzun süredir bu hesaba ödeme yapmıyordum. 23 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 17.000 TL BES için çekildiğini gördüm. Bu para, hesabımdaki son param ve kira paramdı.

Herhangi bir onay vermeden, SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirilmeden bu tutarın otomatik olarak hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. BES’i iptal etmek ve bu çekilen tutarın iadesini talep ediyorum ancak iptal halinde yatırılan paranın geri ödenmeyeceği söyleniyor.

Hem bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutar çekilmesi hem de kira param olan bu paranın iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bireysel emeklilik sözleşmem ve banka talimatlarım çerçevesinde sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve hesabımdan çekilen 17.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.