Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Müşterisinden Hafta Sonu Fast İşlemi İçin Alınan Komisyon Adil Değil

profile
Osman
05 Ekim 2025 10:23
831

TEB Bankası’nda maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hafta sonu mesai saatleri dışında fast işlemi yaptığımda hesabımdan komisyon kesildi. 05.09.2025 tarihinde, işlem numarası 00009829 ile bu durumu yaşadım. Diğer çalıştığım iki bankada böyle bir uygulama yok ve maaş müşterisi olarak bu durumdan oldukça rahatsızım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonu mesai saati dışında fast işlemlerinde komisyon alındığı, EFT’de ise alınmadığı belirtildi. Ancak EFT zaten sadece mesai saatlerinde yapılabiliyor ve bu durum bana haksızlık gibi geliyor. Daha önce bu tür bir kesinti olup olmadığını fark etmemiştim, ancak uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Hem kesilen komisyonun iadesini hem de maaş müşterilerinden bu tür işlemler için komisyon alınmaması yönünde uygulamanın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Osman
Osman
07 Ekim 2025 08:49

Cevap geldi Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz mecbur kalmayınca bulaşmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Okan
07 Mart 2025 16:59
1.033

Teyit Araması Yapılmadan Hesabım Kısıtlandı, Acil Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Samet
11 Ağustos 2025 06:43
1.605
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
27 Eylül 2024 12:18
3.116

TEB Borsa Hesabımdan Açıklamasız Tyb Komisyon Kesintisiyle Karşılaştım

profile
Gaffari
16 Eylül 2025 23:07
854

TEB Hesaplar Arası Transferlerde Haksız Ücret Kesintisi

profile
Bircan
01 Ekim 2025 17:59
715
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri