Taahhüt Edilen Ücretsiz Karttan Haksız Aidat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması
TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak şirketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılan kesintinin gerekçesi açıklanamadı.
Kartımın son 4 hanesi: 1252. Haksız yere alınan bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


