Faiz Oranının Bildirimsiz 4,05’e Yükselmesi Ve TEB Bankası'na Şikayet


17 Şubat tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,54 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma gösterilen faiz oranı bu şekilde olmasına rağmen, krediyi kullanıp tutarı hesabıma aktarma aşamasına geldiğimde fa...

16.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 17.02.2026 tarihinde kredim onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, “değişen risk durumu” gibi gerekçeler ileri sürülerek kredi daha 24 saat bile dolmadan tek taraflı olarak iptal edil...

TEB’in internet üzerinden sunmuş olduğu 2,99 oranlı 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, 3 ay ödemesiz ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmam istendi ve bu kapsamda banka müşterisi oldum, hesabımı açtım ve gerekli sözleşmeleri onayladım. Ancak müşteri olduktan sonra kredi faiz oranının yükseltildi...
TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden tarafıma %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu ve bu teklifin 08.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu uygulamada açıkça belirtildi. Ödemelerim nedeniyle krediyi hemen kullanamayacağımı, birkaç gün sonra kullanacağımı düşünerek bekledim. Ancak uygula...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Bankanızdan daha önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerimi ve diğer ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan, hiçbir gecikme yaşamadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve sistem 30...

TEB’in 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen oran 2,99 olmasına rağmen, başvuru aşamasında tarafıma 3,95 faiz oranı sunuldu. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kredi notumla ilgili olduğ...

16 Aralık 2025 tarihinde, TEB’in resmi internet sitesinde açıkça belirtilen %2,99 faizli Hoş Geldin Kredisi kampanyasına güvenerek TEB müşterisi oldum. Bankayı tercih etmemdeki tek ve belirleyici sebep, bu oranla sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasıdır. Müşteri olduktan sonra, ihtiyaç kredisi için Ce...

TEB BNP Paribas tarafından dün 0850 204 00 06 numaralı hattan aranarak tarafıma 25.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 2,99 faiz oranlı 'size özel ihtiy...

TEB Bankası'ndan kredi çektim. Elime para geçtikçe krediyi ödemek istiyorum ama erken ödeme yapmak istiyorum, ancak kabul etmiyor. Bu uygulamanızı değiştirmenizi istiyorum. 1-2 taksit ödeme yapmak istiyorum ama bankanız kabul etmiyor. Ben çalışan biriyim, internet hesabımdan ödeme yapmak istiyorum.

TEB Bankasından ilk müşterilerine özel "hoş geldin 0 faizli kredi" adı altında verdikleri kredi, %5 faizli kredi olarak hesabıma yatırıldı. Kredi işlemlerini 0 faiz diye başlatıp, işlem sonunda %5 faizli kredi ile bitiriyorlar. Bankayı arayıp bilgi istediğimde, şartlar size uymuyorsa oranlar otomati...

15.11.2024 kredi ödeme gününü yanlışlıkla değiştirdim, hemen hatamı fark ettim ve bankaya gittim. Ancak, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, senede bir kere mahsus düzenleme yapma hakkım olduğu belirtildi. Ancak, kredi kartı açmam gerektiği söylendi, zoru...

TEB bankası tahsilat birimi ile görüşme sonucu, yapılandırmayı 12 ay yapabildiklerini, 60 ay yapılandırma seçeneğinin ise 26 Eylül öncesi 31 gün gecikmede olması gerektiğini ilettiler. Yapılandırma için görüşüyoruz; 12 ay yapılandırmada ay içerisinde ödemem gereken miktar değişmiyor. İki kredim var...

TEB bankası tahsilat birimi ile görüşme sonucu yapılandırma 12 ay yapabildiklerini 60 ay yapılandırma seçeneğinin 26 Eylül öncesi 31 gün gecikmede olması gerektiğini iletti. Yapılandırma için görüşüyoruz 12 ay yapılandırmada ay içerisinde ödememem gereken miktar değişmiyor. Yapılandırma yapınca borc...

TEB Bankası'ndan 2 adet kredi çektim; biri 100 bin, diğeri 75 bin. Normalde çektiğim kredinin bir sonraki aya yansıtılması gerekirken, sistemsel bir hatadan dolayı Ekim ayında çektiğim kredi yine aynı aya yansıtıldı ve sistemsel bir hata olmadığı söylendi. 07.10.2024 tarihinde çektiğim kredinin norm...
Mobil bankacılıkta kredi başvurusu yaptığımda Mernis sorgulama yapılamadı deniyor. Yıllardır sizin bankanızla çalışıyorum. Lütfen bu sorunu çözerseniz sevinirim yoksa banka değiştirmek zorunda kalacağım. En kısa zamanda yardımınızı bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.

16.08.2024 tarihinde TEB tarafından kredi ve kredi kartı kampanyası için arandım. Araç alacağım için kredi ihtiyacım vardı, 4,25 faiz oranıyla kampanya var dendi, ben de onayladım. Kullanım koşullarını çağrı merkezindeki hanımefendi okudu, kabul ettim. Uygulama üzerinde hazır krediler bölümünden 10 ...
TEB bankasından kredi kartı limiti yükseltmek veya kredi kullanmak için CepteTeb uygulamasından işlem yaptığım zaman baba adının değiştiği uyarası aldım. Evet babamın adı harf hatasından dolayı düzeltildi. Bankaya 2 kere gidip kimliğimle düzeltmenin yapıldığını ve 24 saat sonra düzeleceği söylendi. ...
İnternette 3.74'ten başlayan oranlarla ihtiyaç kredisi vereceğini söyleyen banka, yeni müşteri olmama rağmen (ki görüntülü görüşme yapabilmek için 1 saat bekledim) kredi başvurusu yapınca oranı 4.44'e çıkarıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kişiden kişiye değişeceği söyleniyor.
Bir türlü ulaşamadığım Avcılar TEB şubesi. Onlarca kez aradım, bir türlü ulaşamadım. Telesekreterde kalıyorum. Biri açıyor, telefonu yönlendiriyor, yine yüzüme kapanıyor. Uzaktayım diye şubeye gidemiyorum. Alt tarafı kredi ödeme günümü değiştirecektim, ulaşmak mümkün değil şubenize. Ne işe yarıyor t...
Balıkesir Merkez Hasan Baba Şube Müdürünün bir haftadan diğer haftaya söyledikleri değişmektedir. İçeride iki milyon Türk Lirası teminatımız bulunmakta, hazırda bulunan teminatı sattık, yerine başka bir gayrimenkul koyduk, değeri iki milyon Türk Lirası. Hatta bu süreci bile bir haftada güçlükle tama...

TEB Kemer şubesinden 389000 TL tutarında 12 ay ödemeli taşıt ve ihtiyaç kredisi çektim. Su an toplamda 3 kredi ödüyorum. Ödeme gününü hatalı belirttiğ...
TEB Bankası internet sitesindeki 4.09 faiz oranlı 30 bin tl kredi kullanmak için başvuruda bulunmak istedim ancak ilerleyince başvuruda hemen faiz oranının değiştiğini aşağıda paylaştığım görselde de görebilirsiniz. Resmen dalga geçiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatınca bana "Müşteriy...

Banka sayfasında ihtiyaç kredisi teklifi 50 bin TL, 36 ay vade için %3,24 olarak sunuluyor. Yeni müşteri olarak üye oluyoruz. Hesaplar açılıyor, görüntülü görüşmeler yapılıyor ve mobil bankacılıkta 'Size teklifimiz %3,59 olarak güncellenmiştir!' deniyor. Yine bütün bilgileri giriyoruz, 'Tamamla' diy...