to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kart ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptığım halde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün kart limitimde 32.000 TL'lik bir düşüş yapıldı. Bu limit düşümüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla açıklama iletilmedi.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar yüzüme kapatıldı ve net bir açıklama yapılmadı. Hem uzun yıllardır düzenli bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani ve keyfi bir limit düşümü yapılması, hem de iletişimde karşılaştığım bu saygısız tutum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yapı Kredi'den, kredi kartı limitimin hiçbir gerekçe sunulmadan düşürülmesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı limitimin acilen eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım alınmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan bugün 72.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşürüldükten sonra sadece SMS ile bilgi verildi.
Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, hiçbir gerekçe paylaşılmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili telefon bankacılığını aradığımda ise sağlıklı bir bilgi alamadığım gibi, telefonlar yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Herhangi bir olumsuz ödeme geçmişim olmamasına rağmen, yıllardır müşterisi olduğum bankanın beni bu şekilde mağdur etmesini ve iletişim biçimini doğru bulmuyorum. Kredi kartı limitimin tekrar eski limiti olan 72.000 TL’ye yükseltilmesini ve limitin neden düşürüldüğüne dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti 11 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350.000 TL’den 108.000 TL’ye düşürülmüş. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünü sonradan kartımı kullanmaya çalışırken fark ettim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de şaşırttı. Tarafıma önceden ...
Bugün sabah Yapı Kredi kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda, kart limitimin hiçbir makul uyarı yapılmadan keyfi olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, bana SMS, arama ya da herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yalnızca ekstre üzerinde sessiz sedasız belirtilmiş durumda. Müşteri olarak bu ...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limiti, 17 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 219.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan, hiçbir zaman icralık olmamış bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Memur olarak çalı...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartımın limiti herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 12.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 2.000.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez telefon i...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’den 33.000 TL’ye düşürülmüştür. 20.01.2026 tarihinde araç almak için harcama yapmaya gittiğimde limitimin bu şekilde düşürüldüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yak...
Yorumlar