TEB Kartım Yurt Dışı Online Alışverişlerde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
TEB Bankası’ndan yeni açtığım standart vadesiz hesabıma bağlı kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğu belirtildi. Kartımın son dört hanesi 1825. Ancak, yurt dışı online alışveriş sitelerinde kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız bankanız tarafından ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata alıyorum. Kartı fiziksel olarak yurt dışında kullanabileceğim söylendi fakat online alışverişlerde hiçbir sitede işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece “olmuyor” denilerek geçiştirildim. Kartımın yurt dışı online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




