TEB bankasının

TEB banka kartım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bilgim dışında kullanıma kapatıldı. Kartımı tekrar kullanıma açtırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bağlı olduğum Bilecik Bozüyük şubesi telefonlara hiçb...

28/10/2025 tarihinde Bağcılar TEB Şubesi’ne giderek ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum ve Ziraat Bankası’na 430 TL Nakit ödeme yaptım. 114604 başvuru sıra numarası ile işlemim başlatıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen ipotek kaldırılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu...

TEB tarafından 1 saatte 20 SMS! TEB Bankası’nın yaptığı kesinlikle kabul edilemez bir uygulamadır. Borcum olduğu için bilgilendirme yapılabilir, buna bir itirazım yok. Ancak 60 dakika içinde tam 20 kez aynı içeriği SMS olarak göndermek ne profesyonelliğe ne de hukuka uygundur. Bu yapılan: • Süre...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

Yaklaşık bir aydır TEB Bankası tarafından, babamın adına olan kredi kartına ek kart olarak bana sürekli kart gönderiliyor. Hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, bu süreçte on defa ek kart basılıp tarafıma gönderildi. Üstelik, kartlar bana ait olmayan, İstanbul’daki farklı adreslere de ...

Yaklaşık 1 yıl önce TEB Bonus Troy özellikli kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken bana yardımcı olan banka görevlisi, Troy özellikli olduğu için kartın yıllık aidatının olmayacağını, olsa bile 400-500 TL civarını geçmeyeceğini özellikle belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla ekstreme baktığımda 1180 T...

03.11.2025 tarihinde saat 23.05’te, TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında “Marifetli Hesap” üzerinden 3.985 TL tutarında bir fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. İşlem referans numarası: 00009456’dır. Hesabı...

Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

TEB mobil uygulamasında kullandığım hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte banka ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için hiçbir iş...

İnternet bankacılığı kanalınız ile daha önce 5 kez yurt dışında yaşayan halama SWIFT Euro gönderimi yaptım. Her seferinde gönderim ücretini tl olarak ben ödedim, fakat karşı bankanın yaptığı gönderim ücret kesintisini ise müşterisine yansıtması seçeneğini kullandım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşama...

01.11.2025 tarihinde, TEB bankasına ait aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 3591’dır ve Manisa/Soma şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanmama ve herhangi bir gecikme ya da borç olmamasına rağmen, ...

Sonu 0613 ile biten TEB Troy kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 26/10/2025 tarihinde tarafıma 660 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartım yalnızca alışveriş amaçlı kullanılmakta olup, otomatik ödeme veya başka bir hizmet için kullanılmamaktadır. Bu ücretin iadesi i...

51 er 014 plakalı Çelik 100 CC motosikletim birkaç ay önce Niğde'de çalındı. Motosikletin hurdaya ayrılması için notere başvuruda bulundum, ancak aracın rehinli göründüğü belirtildi. Rehin kaydının TEB Bankası'na ait olduğu söylendi. Banka ile iletişime geçtiğimde ise T. C. Kimlik numaram üzerinden ...

TEB Ankara Polatlı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, yaklaşık 2 ay önce bir icra dairesi tarafından yazı gönderilmesine rağmen halen bloke uygulanıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir açıklama alamadım. Blokenin kaldırılması için gerek...

03/11/2025 tarihinde TEB SHE Card Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3174) ekstresine 660 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’na göre, bankaların aidatsız kredi kartı s...

8 Ekim tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma 14.000 TL tutarında kredi sigortası yapıldı. 14 Ekim’de sigorta iadesi talebinde bulundum fakat talebim, 15 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) şartlarını araştırdığımda, bu şekilde bir ...

Hesap açmakta bu kez genel merkez onayına takıldım. Bir şubeden başka bir şubeye aktarıldığı için maaş hesabı açma sürecim uzadıkça uzadı. Hiç kimse sorunu üstlenmiyor, genel merkeze de ulaşamıyorum. Hesap açılışım için bütün belge ve onaylar benden alındı ama nedense banka şubesi ile genel merkez a...

TEB Bankası Merter Şubesi’ni kredi kartı blokesinin kaldırılması için 1 saatten fazla süredir, toplamda 19 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kartıma bloke konduğunu ve işlemin şube tarafından kaldırılabileceğini belirtti. Ancak Merter şubesine telefonla ulaşmak mümkün olm...

11.10.2025 tarihinde TEB Beylikdüzü e5 Şubesi’nden 40.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, uzun vadeli hayat sigortası adı altında 4.386 TL prim tahsilatı yapıldı. Poliçenin bitiş tarihi 11.12.2027 olarak belirtilmiş. Bu kesintinin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait t...

TEB Gold Master kredi kartımın yapılandırmasını tamamladım ve Eylül ayının 1’i ile 14’ü arasında son iki taksitimi ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak borcumun olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Bunun üzerine kredi kartımı iptal ettirdim. Anca...