Yıllık Kart Aidatı Sözleşmesi İhlali Ve Şartlı Teklif

Betül

TEB

28 Nisan 16:32

244

Türk Ekonomi Bankası ile iş yerim arasındaki maaş anlaşması Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, banka yetkilileri tarafından şahsıma kartımı kullanmaya devam etmem durumunda bir yıl daha kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmiştir. Mevcut kullanımım bu taahhüde güvenilerek sürdürülmüştür. Fakat bugün fark ettim ki yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapılmış; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana tutar kadar bonusa çevirelim, ancak 6 ay kart kapatmama sözü, iade edelim ama bir yıl kapatmama sözü gibi şartlar sunuldu. Madem en başında bu koşullar neden sunulmadı, insanları zora sokuyorsunuz. Konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.

TEB

28 Nisan 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Nurettin

TEB

07 Mayıs 2025 16:49

384

Türk Ekonomi Bankası, tarafıma maaş müşterisi olarak devam edileceği bilgisini vermesine rağmen, 03/05/2025 tarihinde yıllık kart ücreti kesintisi yapmıştır. Müşteri hizmetleri, kartın bir yıl açık kalması durumunda ücretin iade edileceğini söyledi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iademi...

Maaş Müşterisine Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Söz Verilen Muafiyet İhlal Edildi Kart Aidatlarının Geri Ödenmesi Talebi

Cem

TEB

16 Nisan 14:27

310

TEB’de yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisiyim ve bu süre içinde kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu. 12 Aralık 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen mesajda, kart ücretinden muaf olmaya devam edeceğim açıkça belirtilmişti ve ben de bu taahhüde güvenerek hem asıl kartımı hem de ...

soz-verilen-muafiyet-ihlal-edildi-kart-aidatlarinin-geri-odenmesi-talebi-4.jpg

soz-verilen-muafiyet-ihlal-edildi-kart-aidatlarinin-geri-odenmesi-talebi-2.jpg

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Maaş Müşterisi Kart Ücreti Muafiyeti İhlali Ve 1540 TL İade Talebi

Erkan

TEB

15 Nisan 14:25

420

TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum kredi kartıma, Mart 2026 ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka taraf...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü