Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Banka Kartı
TEB Mobil Şubede Şifre Yenileme Araması Çalışmıyor

ID:35856402

TEB Mobil Şubede Şifre Yenileme Araması Çalışmıyor

Beyhan

29 Nisan 16:57

TEB mobil şubeye giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Banka kartı bilgilerim ve kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen, en son bankadan aranacağım ekrana geliyorum ancak hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve işlem sonunda “maalesef sana ulaşamadık” mesajı alıyorum.

Bu sorunu 29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16:00 civarında, Londra’dan denerken tekrar yaşadım. Banka telefon numaramda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama yok, bu yüzden sorunun bankanın tarafında olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve mobil şubeye erişim konusunda artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

TEB’in beni en kısa sürede arayarak yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmasını ve yurt dışından güvenli bir şekilde mobil şube şifremi yenileyebileceğim, kalıcı ve sağlıklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

TEB

29 Nisan 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Beyhan

29 Nisan 20:04

Telefon numarası blokeli olmadığı halde ve spam aramaları dahi açık olduğu halde sorunum hala çözüme ulaşmadı ve banka arama ekranına geçince takılıyor ve arama gelmiyor lütfen çözüm üretin doğrulama kodları SMS ile geliyor operatörümde bir sorun yok bilginize.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Bankacılıkta 925 Hatası Nedeniyle Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu

Murat

TEB

02 Şubat 11:39

593

TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Acil Çözüm Bekliyor

Baki

TEB

09 Şubat 07:53

870

Yaklaşık bir aydır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendi...

Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum

Yusuf

TEB

26 Mart 20:06

201

26.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu durum ü...

TEB Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Mahmut

TEB

24 Kasım 2025 14:52

1.976

TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...

3 Destek

3 Yorum

Sürekli SE 925 Hatası İle TEB Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama

Orhan

TEB

05 Ocak 11:43

2.187

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 3–5 Ocak 2026 tarihleri arasında sürekli olarak se 925 hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şifre yenileyebildiklerini söylediler. ...

surekli-se-925-hatasi-ile-teb-mobil-uygulamasina-giris-yapamama-2.jpg

surekli-se-925-hatasi-ile-teb-mobil-uygulamasina-giris-yapamama-1.jpg