to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası (TEB) ile yaşamış olduğum sorun nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.
Bankaya iletmiş olduğum talebimle ilgili tarafıma çözüm sunulması gerekirken, her iletişimimde yeni bir referans numarası oluşturulmaktadır. Şu an için 3938986, 3943089 ve 3943121 referans numaralı başvurularım bulunmaktadır.
Ancak bu taleplerin hiçbirine somut bir geri dönüş yapılmamış, süreç gereksiz şekilde uzatılmıştır. Her yeni mesajımda farklı bir kayıt açılması, sorunun çözümünü zorlaştırmakta ve müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Talebimin tek bir dosya altında birleştirilerek değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...
Tep Bankası'na EFT yaptım, arkadaşıma 4 defa para transferi gerçekleştirdim. İki tanesinde soy ismini yanlış yazdığımdan dolayı paranın geri iadesi olacağını düşündüm. 2 defa bu kez soy ismini doğru şekilde gönderdim. O gün içerisinde 2 defa yanlış gönderdiğim paramın geri iadesi yapılmadığını müşte...
TEB Bonus kredi kartım üzerinden 12.07.2025 tarihinde 966 TL ve 43,90 TL tutarında bana ait olmayan iki işlem gerçekleşti. Bu harcamalara itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaramı (3632193) ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece 120 gün beklemem gerektiği söylendi...
TEB’de hesap açılışından bu yana yaklaşık 2–3 aydır telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşıyorum ancak yaşadığım sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum. Görüşmeler sırasında sorunlarımı anlatmama rağmen, zaman zaman telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece rahatsı...
TEB banka kartımla yaptığım bazı işlemlerde ürün ve hizmet alamadığım için 3878344 referans numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. İtirazımın sisteme alındığı söylendi ancak sürecin 120 güne kadar sürebileceği bilgisi verildi. Zaten bu işlemler nedeniyle mağdur durumdayken, bu kadar uzun bir süre ...
Yorumlar