to read complaints and reviews, or file yours.
TEB mobil bankacılıktan hesap açtım. Mobil şubeye şifremle giriş yapabiliyorum, ancak çağrı merkezini arayıp müşteri tem...silcisi ile görüşmek istediğimde, 'Kartınız ya da mobil bankacılık şifreniz olmadığından işlem yapamazsınız' diyerek müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Mobil şubeye giriş-çıkışta
Cepte TEB mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen önce “unexpec...ted error” hatası aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sildirip tekrar yüklememi söylediler. Yeniden yükledikten sonra bu kez kimlik ve şifremi girip tarafı
Yaklaşık 7–8 ay önce TEB Aksaray şubesinden kullandığım araç kredisinin borcunun tamamını kapatmama rağmen aracın üzerin...deki rehin kaldırılmadı. Bunun için defalarca şubeyi telefonla aradım, ancak 7–8 ay boyunca bir kez bile telefona bakan olmadı. Bugün nihayet şubeden birine ulaşabildim ve rehinin
TEB’in CepteTeb mobil uygulamasına 16 Aralık sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. İlk başlarda “şu an işlem ya...pılamıyor” şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm an
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden... bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme
17.12.2025 tarihinde eşim, başka bir bankadaki hesabından Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma mobil bankacılı...k üzerinden 1.500.000 TL gönderdi. İşlem sırasında ismim yanlış yazıldığı için para havuza düştü. Eşimin bankasından para çıktığı için iade talebinde bulunuldu ve bu durumun TEB’e
23.08.2025 tarihinde saat 20:44 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Köprüsü mevkiinde bulunan TEB01969 numaralı TEB ATM’s...inden, Ziraat mobil QR para yatırma işlemiyle 2400–2500 TL aralığında bir tutar yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olay sonrasında hem müşteri
TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde birden bire benden ...şifre yenileme istedi, şifre yenileme işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde “error / kısıt” hatası veriyor ve yeni şifre almama izin vermiyor. Bu durum üzerine bağlı ol
TEB bankasındaki ek hesabıma dün, TEB bankasına borcum yokken hesap blokesi konuldu. Konuyla ilgili olarak tarafıma, diğ...er bankalarda bulunan gecikmiş ürünler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi, ancak bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya şube tarafından
TEB Bankası’nın CepteTeb uygulamasıyla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Kardeşim yaklaşık iki aydır hesabın...a giriş yapamıyor, benim sorunum ise bugün başladı. İtalya'da öğrenciyiz ve TEB hesabımız bizim için hayati önemde, çünkü ev kiramızı, yemek ve temel ihtiyaçlarımızı bu hesap üzeri
CepteTeb bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın duyurduğu “Toplu Taşıma Harcamalarınıza 100 TL’ye Varan İndirim...” kampanyası kapsamında 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki dönem içinde toplu taşıma harcamalarımı kampanya koşullarına uygun şekilde, temassız ve mobil ödeme yöntemiyle gerçekl
TEB Bankası’nda bulunan esnek hesabım ve 1688 ile biten kredi kartım, tarafıma sadece “banka politikası” denilerek SMS y...oluyla ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 ay önce aniden kullanıma kapatıldı. Yıl içerisinde hem esnek hesap hem de kredi kartı borçlarım defalarca kez tamamen ödenmiş
Nisan 2025 tarihinde, sonu 7392 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartını TEB internet şubesi üzerinden aldım. Normal ş...artlarda bir kredi kartından yıllık kart ücreti alınabilmesi için kartın alım tarihinden itibaren en az 365 gün geçmiş olması gerekirken, Aralık ayı ekstremde “yıllık kart ücreti”
TEB’ten aldığım ten Bonus kredi kartımın şifresini 3 gündür alamıyorum ve kartımı hiç kullanamıyorum. Kartı dijital kart... olarak gönderdikleri için kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu boş görünüyor. Mobil bankacılık uygulamasında da dijital kart görüntüleme özelliği kapalı olduğu için kartın bi
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital Troy Card kredi kartımın 4.063,96 TL tutarındaki dönem borcunu 07.12.2025 tarihi...nde tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde, bu borcun hâlâ ödenmemiş gibi göründüğünü fark ettim. Kart borcumu zamanında ve tam tutarında ödemiş olmama rağmen, F
TEB Bankası'ndaki hesabımdan 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden "ihtarname masraf tahsilatı" adı altında 26...0 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında adıma hayat sigortası yapılmıştır. Bugün bu ha...yat poliçesini iptal ettirebileceğimi öğrendim ve bankayla iletişime geçtim. Bankayla görüştüğümde, benden hayat poliçemin olup olmadığını kontrol etmem istendi ve bilgi almak içi
"Kısa süre içerisinde dönüş sağlandı"
TEB’de bulunan hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen 'i...htarname tahsilatı' adı altında 11.12.2025 tarihinde toplam 151,02 TL kesin
01.12.2025 tarihinde CepteTeb üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birli...kte, poliçe numarası 69083086 olan kredi sigortası yapıldı ve sigorta için hesabımdan 15.249,48 TL tahsil edildi. Bu sigorta kanunen zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebim hiçbir
TEB nezdindeki müşteri bilgilerim ile Mernis kayıtlarımdaki bilgiler arasında anne adı alanında uyuşmazlık bulunmaktadır.... Banka sistemi ile Mernis’te yer alan anne adım birbirinden farklı göründüğü için uzun süredir bankadan ürün başvurusu yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 2–3 yıldır yaşıyorum. Def
16 Aralık 2025 tarihinde, TEB’in resmi internet sitesinde açıkça belirtilen %2,99 faizli Hoş Geldin Kredisi kampanyasına... güvenerek TEB müşterisi oldum. Bankayı tercih etmemdeki tek ve belirleyici sebep, bu oranla sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasıdır. Müşteri olduktan sonra, ihtiyaç kredisi için Ce
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır, her para transferinde ...ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparken bile “Güvenliğiniz için kim
29.11.2025 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Shell istasyonunda bulunan 02218 numar...alı CepteTeb ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemin sonunda “Hesabınıza yatırılamadı, lütfen bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi; ancak yatırm
"Hızlı geri bildirim için teşekkürü borç bilirim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100