to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli şubeye yönlendiriyor, şube ise net bir gerekçe ve çözüm sunmadan tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kısır döngü içinde ne yazılı ne de sözlü olarak açık bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabıma ve kredi kartıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
Yorumlar