to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası'ndaki hesabımdan 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden "ihtarname masraf tahsilatı" adı altında 260 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kesintinin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmamış, ayrıca son derece alaycı ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmış bulunmaktayım. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bildirimle bu masrafa dair öncesinde ya da sonrasında bilgilendirilmedim.
TEB'den, bu kesintinin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini, hesabımdan izinsiz çekilen 260 TL'nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte sorumlu personelin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu hukuki yollarla ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
TEB mobil internet bankacılığı üzerinden bir gündür para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sadece “işleminize devam edilmemektedir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap güvenliği sebebiyle para transfe...
CepteTeb mobil uygulamasını Samsung Galaxy S24 Plus telefonumda kullandığımda ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşıyorum. Uygulamada sadece EFT yapmak veya hesap bakiyesi kontrolü gibi basit işlemler yapmama ve bir dakikadan az ekran süresi olmasına rağmen, gün sonunda kontrol ettiğimde pilimin %40 ...
TEB’de bulunan ek hesabıma bağlı KMH ürünümle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı başından bu yana KMH hesabım, hiçbir gerekçe olmaksızın, kullanıma kapalı durumda ve bankadan “sorun yok, düzelteceğiz” dışında somut hiçbir adım atılmıyor. A**** S*** Şubesi’ne bağlı müşter...
TEB Bankası’ndan adıma hiçbir hesap veya kart tanımlı olmamasına rağmen, 5 Mayıs’ta kısa mesaj yoluyla 18,64 TL tutarında “ücret/komisyon” borcu çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Bankada ne hesabım ne de kartım bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni oldukça tedirgin etti. Gelen SMS’te...
TEB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00’ten sonra giriş yapmaya çalışırken sürekli Se925 hatası alıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya giriş yapamıyor, mobil onay kodu geldikten sonra işlem ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Bu sorun 3 gündür devam...
Yorumlar