TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Kimlik Doğrulama Zorunluluğu

TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır, her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparken bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması artık rahatsız edici bir hale geldi.

Aynı anda kullandığım, TEB’den çok daha yüksek limitli farklı banka kredi kartlarımda böyle bir zorunluluk ya da kimlik taratma işlemiyle karşılaşmıyorum. Bu durum, sanki özellikle sadece bana uygulanıyormuş hissi veriyor ve gerçekten zoruma gidiyor. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak sorun devam ediyor.

TEB mobil uygulamasında yaptığım para transferleri ve kendi TEB kredi kartıma yaptığım ödemelerde çıkan bu kimlik doğrulama zorunluluğunun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, TEB kredi kartlarımı iptal ettirmeyi ve bir daha kullanmamayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.