Cepte TEB Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Para Transferi Yapamıyorum

Cepte TEB mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen önce “unexpected error” hatası aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sildirip tekrar yüklememi söylediler. Yeniden yükledikten sonra bu kez kimlik ve şifremi girip tarafıma gelen SMS kodunu da girmeme rağmen “şu anda işlem yapamıyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Şu an acil olarak para transferi yapmam gerekiyor ancak bu hatalar nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı hem mobil veri hem Wi-Fi ile, farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bankada kayıtlı telefon numaram 542 483 20 80’dir. Uygulamaya erişim sorunumun acil olarak giderilmesini ve para transferi gibi temel işlemlerimi kesintisiz şekilde yapabilmek için gerekli teknik kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.