to read complaints and reviews, or file yours.Anne Adı Uyuşmazlığı Nedeniyle TEB Ürün Başvurularım Yıllardır Onaylanmıyor
TEB nezdindeki müşteri bilgilerim ile Mernis kayıtlarımdaki bilgiler arasında anne adı alanında uyuşmazlık bulunmaktadır. Banka sistemi ile Mernis’te yer alan anne adım birbirinden farklı göründüğü için uzun süredir bankadan ürün başvurusu yapamıyorum.
Bu problemi yaklaşık 2–3 yıldır yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kayıtlarımda gerekli güncelleme yapılmadı, dolayısıyla sorun halen devam ediyor.
Bankanızdan talebim, anne adı bilgisinin Mernis kayıtlarımla uyumlu olacak şekilde acilen düzeltilmesi ve gerekli sistem güncellemelerinin yapılarak ürün başvurusu gibi işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
