TEB Altın

Yaklaşık 7 aydır Cep TEB vadesiz hesabım “incelemede” denilerek bloke durumda tutuluyor ve hesabımdaki yaklaşık 300.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekim ayından bu yana paramı kullanamıyor, günlük hayatımı ve borçlarımı yönetemiyorum. Bu süreçte hem Cep TEB müşteri hizmetleriyle hem de şubey...

TEB mobil şube üzerinden 04.02.2026 tarihinde saat 23:09 civarında, yaklaşık 0,73 gram olacak şekilde, 5.700 TL civarında tutarda altın alımı yaptım. Ancak bir gecede, hiçbir mantıklı piyasa hareketiyle açıklanamayacak şekilde, hesabımdaki altının değeri yaklaşık 4.396 TL seviyesine düştü ve bu işle...

26.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan hem altın hem de gümüş hesabıma olacak şekilde alım işlemi yaptım. 50 gram altın satış fiyatı üzerinden yaklaşık 313.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim; onay ekranında da bu tutar üzerinden işlem yapıldı ve hesabımdan bu mikt...

TEB’de bulunan altın birikim mevduat hesabımda son üç gündür kur/faiz tarafında anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Hesabımda 5,250 seviyesinde olan değer 5,92 seviyesine düşmüş durumda ve normalde yükselmesi gerekirken bu şekilde ters yönde hareket ettiğini görüyorum. Bu süreçte TEB müşteri hiz...

TEB’de kendi adıma açılmış bir altın hesabım bulunuyor. 2 yıldır bu hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum, şifre yenileme SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uzun süre boyunca altın hesabımda açıklaması net yapıl...

TEB mobil uygulamasından yaklaşık 2 ay önce altın hesabı açtım. Ancak hesabı açtığımdan beri, diğer bankalara göre altın alım-satım fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle gram başına yaklaşık 70 TL fark oluşuyor; bu da hem alışta daha pahalıya almak hem de bozdururken çok düşük fiyat...

Bugün CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 29.888 TL değerinde altın almak için işlem yaptım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 26.064 TL değerinde altın geçti, geri kalan tutar ise hesabımdan eksildi ve kayboldu. İşlem numaram: 5580351. Yaşadığım bu sorunla ilgili CepteTeb müşteri hi...

28.08.2025 tarihinde TEB şubesine giderek banka çalışanlarının yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden 1 milyon tl tutarında altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana “en az makas farkı bizim bankada” denilerek güven verildi. Ancak ertesi gün altın alım-satım makas farkı ciddi şekilde açıl...

13.06.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma havale yoluyla 221.000 TL karşılığında 50 gram altın aldım. Ancak aynı gün içerisinde altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, bankanın satış kuru düşük tutulduğu için 11.000 TL zarara uğradım. Yaklaşık iki...

TEB Ege Üniversitesi Şubesinin Maaş müşterisiyim. 15.06.2025 Pazar günü; internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL değerinde Altın yatırımı yapmak istedim. Görsellerde de görüldüğü üzere işlem sonrası param 42.978,63 TL değerine geriledi. Müşteri hizmetlerini bunun sebebini öğrenmek için aradığımda;...

4.400 TL'den aldığım altını, 1 gün sonra 3.800 TL'den bozdurmak zorunda kaldım ve bu nedenle zarara uğradım. Bu kadar da olmaz! CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Gerçekten yazık. Bu şikayet belki paramı geri getirmez ama mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Lütfen işlem...

78 bin TL'ye internet bankacılığı aracılığıyla Altın hesabı açtım. Almaz olsaydım. Satış yapmak istediğimde 8 bin civarı param azaldı. Nasıl bir iş ise altın fiyatları artıyor. Olmasına rağmen halen ana paramı az. 72 bin tl. Ben şikayetçiyim. Nasıl bir mantık anlamadım. Ya bir yetkili bana mantığını...

15 gr altın alış yaptım, 56 bin TL satış, 47 bin gösteriyor. Alır almaz 9 bin TL zarar. Bu aradaki zarar düzeltilmesi lazım. İnsanlar yatırım yapayım derken zarara uğruyor. Banka tarafından bu düzelmesi lazım. Böyle devam ederse banka çok müşteri kaybı yaşar. Tep merkez şube buna el atmalı bence.

TEB altın hesabı açarak 41.377 TL karşılığında 11 gram altın aldım fakat 5 dakika sonra aldığım altının değeri 35.127 TL gözüküyor. 6.250 TL gibi bir kesinti mevcut. Yatırım yapalım derken ayaküstü banka bizi mağdur ediyor. Bu işe acil çözüm bulunmalı. Şimdi CİMER'e şikayette bulunacağım.

İznim dışında yıllarca Tep Bankası adıma döviz, euro, altın yatırım hesabı açılmış. En son 09.06.2024 tarihinde 20.600 altın hesabı alınmış ve bunu Etiler'de buldum. Telefonuma casusluk yaptılar, önlem alıp kapattım. 2-3 ay oldu, ne arayan var ne soran. Kocaeli Gebze Volkan D**** olarak konunun araş...

TEB Bankası, 3/01/2025 tarihinde saat 01:38'de hiçbir döviz alım satımı yapmamama rağmen vadesiz hesabımdan 671,74 TL tutarında kambiyo gider vergisi kesmiştir. Bu hatanın giderilip tarafıma iadesini istiyorum. Bu işlemde rızam yoktur. Sorun giderilmezse hukuki yollara başvuracağımı buradan beyan ed...

TEB portföy altın fonu, bu kadar sorunlu olduğunu bilmiyordum. Geçtiğimiz ay biraz yatırım yaptım. Neden bu kadar düşüyor anlamak güç. Düzgün bir çözüm önerileri de yok şu ana kadar. Ben bundan nasıl kurtulurum? Asla bulaşmam bir daha.

Merhabalar. TEB de altın hesabı açtım. 53 gr altında 1 dakika da 25 000 TL zarar ettim. Aradım bu mantıklı mı dedim. Yapılacak bir şey yok dediler. Bende bekleyeyim belki aldığım fiyata yaklaşınca satarım diye ama 3 gündür 1 kuruş bile fark etmedi Sanal olarak gene alış yapayım dedim o zaman fark ed...

Altın aldım 3 bin tl makas aralığı dediler öyle bir şey yazmıyor dekontta sadece altın satışı yazıyor. Hafta sonu bu yüzden makas aralığı yüksek dediler hafta içi bugün pazartesi ve işlemi de iptal etmiyorlar geri satın isterseniz dediler. 18 bin tl bir anda 15 bin tl oldu satarsam 3 bin tl durduk y...

TEB Bankasından bütün hesaplarımı kapattım. Altın hesabım varmış, kapatmadılar. Böyle saçmalık görmedim. Madem normal hesaplar kapanıyor, o zaman altın hesabını da kapatabilirler. Yıllardır kullanmadığım TEB hesabımdaki altın hesabımın kapatılmasını istiyorum.

TEB bankasından gram altın aldım, makas aralığı çok fazla. Alırken fark etmedim, satarken gram başı neredeyse 230 TL zarar ettim. Bu bankanın yıllardır müşterisiyim. Böyle bir uygulama kabul edilemez, hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

CepteTeb uygulaması üzerinden gram altın aldım Temmuz ayında. Maalesef makas aralığından üzülerek haberim oldu. 200-300 TL makas aralığı dünyanın hiçbir yerinde yok. Bu makas aralığı yasal değil, olmamalı. Şimdi öylece kaldık. Satamıyoruz da, 2 kuruş kar edelim dedik, onu da elimizden alacaklar. Bun...

TEB altın alımında yüksek makas aralığı nedeni ile zarara uğratıldım. Uzun suredir TEB müşterisiyim. Bu kadar yüksek zarara uğratılmayı beklemediğimden yakın tarihlerde kontrol etmeden iki işlem yaptım. Dalga geçer gibi 18 gr için 57.000 TL civarı ödedim bana 47.000 TK civarı satış fiyatı gösteriyo...