to read complaints and reviews, or file yours.TEB Altın Makasının Diğer Bankalarla Kıyaslandığında Aşırı Yüksek Olması
TEB mobil uygulamasında altın alış‑satış makasının diğer bankalara göre ciddi biçimde yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde farklı bankaların kurlarını da kontrol ettiğimde, TEB’deki makasın neredeyse diğer bankaların iki katı olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Müşteri olarak makasın bu kadar açılmasını adil bulmuyorum ve TEB’den altın alış‑satış makaslarını diğer bankaların uyguladığı seviyelere çekmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra daha makul oranların uygulanmasını istiyorum.
2 Mart 13:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Aynı durumdan muzdaribim ve ne kadar çok insan varmış mağdur edilen... Ayrıca, Özel bir algoritma mı kullanılıyor emin olamadım. Altın almıştım, satmak istiyordum ama makas uzun zamandır gittikçe açılıyor, diğer bankalardan daha mantıklı makası diye CepteTeb den aldım ama pişman oldum, diğer bankaların neredeyse 1.5 katı marja çıktı...