Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35356838

Altın Alış Satış Makasındaki Aşırı Fark Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

profile
Dilay
TEB
04 Mart 17:31
475

TEB Mobil uygulamasında yer alan altın hesabımda 04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında 1 gram altın alış fiyatı 7.534 TL, satış fiyatı ise 7.111 TL olarak görünmektedir. Kısa bir süre öncesine kadar böyle geniş bir alış‑satış makası yokken, fiziki altın ve diğer bankalarla paralel şekilde 100‑200 TL bandında bir fark bulunuyordu.

Son birkaç gündür özellikle savaş ortamı bahane edilerek bu aşırı makasın uygulanması bana açıkça kâr amacı güdülmesi gibi geliyor ve müşteriyi ciddi şekilde zarara uğratabilecek bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ben bu makas sebebiyle işlem yapmaktan çekiniyorum ve bankama olan güvenim zedeleniyor.

Bu nedenle TEB’in altın alış‑satış makasını önceki makul seviyelerine çekmesini ve bu olağan dışı farkla ilgili müşterilere tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ersan profile İsmail
profile profile
2 Destek
TEB Logo
TEB
04 Mart 17:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Gram Altın Hesabındaki Makasın Aşırı Artışı Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
İrem
TEB
04 Mart 16:12
539

TEB’de bulunan vadesiz gram altın hesabımda yıllardır işlem yapıyorum ve geçmişte alış‑satış makası genellikle 150‑200 TL civarında seyrederken, bugün mobil uygulama üzerinden baktığımda makas aralığının 400 TL’nin de üzerine çıktığını gördüm. Bu seviye, diğer bankalarla kıyaslandığında neredeyse ik...

vadesiz-gram-altin-hesabindaki-makasin-asiri-artisi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alım Satım Makasının Aşırı Açılması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Taha
TEB
03 Mart 14:59
306

TEB mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde son üç gündür alım‑satım makasının aşırı derecede açıldığını görüyorum. Makasın bu kadar geniş olması nedeniyle altını makul bir fiyattan bozduramadığım için planladığım aracı satın alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. TEB gib...

1 Destek
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Altın Hesabında Yüksek Alım-Satım Fiyatları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hasan
TEB
16 Kasım 2025 13:10
2.938

TEB mobil uygulamasından yaklaşık 2 ay önce altın hesabı açtım. Ancak hesabı açtığımdan beri, diğer bankalara göre altın alım-satım fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle gram başına yaklaşık 70 TL fark oluşuyor; bu da hem alışta daha pahalıya almak hem de bozdururken çok düşük fiyat...

3 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TEB Altın TEB Altın yapamıyorum TEB altın alış satış TEB gram altın TEB müşteri TEB yapamıyorum TEB altın alış satış TEB bankasının TEB mobil uygulama
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri