Altın Alış Satış Makasındaki Aşırı Fark Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

TEB Mobil uygulamasında yer alan altın hesabımda 04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında 1 gram altın alış fiyatı 7.534 TL, satış fiyatı ise 7.111 TL olarak görünmektedir. Kısa bir süre öncesine kadar böyle geniş bir alış‑satış makası yokken, fiziki altın ve diğer bankalarla paralel şekilde 100‑200 TL bandında bir fark bulunuyordu.

Son birkaç gündür özellikle savaş ortamı bahane edilerek bu aşırı makasın uygulanması bana açıkça kâr amacı güdülmesi gibi geliyor ve müşteriyi ciddi şekilde zarara uğratabilecek bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ben bu makas sebebiyle işlem yapmaktan çekiniyorum ve bankama olan güvenim zedeleniyor.

Bu nedenle TEB’in altın alış‑satış makasını önceki makul seviyelerine çekmesini ve bu olağan dışı farkla ilgili müşterilere tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.