to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüş ve telafi için teşekkür ederim."
17 Nisan gecesi saat 23.30’da Tatilsepeti.com üzerinden 28 Mayıs – 31 Mayıs... tarihleri arasında, 3 gece, Ankara çıkışlı Bakü turu satın aldım. Yer uygu
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs uçaklı tur paketi satın aldım ancak iki gündür uçuşuma ait bagaj bilgilerine hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Uçuşum pazar günü ve tatile gideceğim halde, bagaj hakkımı bilmediğim için valizimi bile hazırlayamıyorum. Rezervasyon numaram 40564349. Uygulama üzerinden yazdım,
11.04.2026 tarihi için Tatilsepeti üzerinden İzmir Viva La Vita Bornova oteline rezervasyon yaptım. Mail ve telefon görü...şmelerinde özellikle Bornova şubesi olarak belirtilmesine, hatta adres bilgisinin de Bornova olarak gönderilmesine rağmen akşam check-in için otele gittiğimde Bornova’da herhangi b
Tatilsepeti sitesinden “Sharm El Sheikh Turu - Gündüz Uçağı 4 Gece Konaklama + 1 Gece Transfer Saatine Kadar Otel Kullan...ımı” paketini almak istedim. Site üzerinden kredi kartımla, sitede gördüğüm toplam fiyat ve fiyata dahil olan hizmetler üzerinden satın alma yapmak isterken, online olarak almama i
Kasım ayında Tatil Sepeti üzerinden Temmuz ayı için bir Roma turu satın aldım. Daha sonra telefonla arandım ve aldığım t...urun iptal edildiği, benzer bir tur için ise benden 20.000 TL ek ücret talep edildiği söylendi. Tur firması kaynaklı iptal sonrasında bu kadar yüksek bir fark istenmesini kesinlikl
Tatilsepeti üzerinden Baştanbaşa Gizemli Mısır Turu kapsamında 4 kişi olarak, 14 Mart – 21 Mart tarihleri arasındaki tur...a 4 yıldızlı otel paketiyle rezervasyon yaptırdık ve turumuzu tamamladık. Rezervasyon aşamasında özellikle daha iyi ve daha konforlu bir konaklama deneyimi yaşayabilmek için 3 yıld
14 Şubat’ta Tatilsepeti üzerinden 3 yetişkin için kişi başı 859 Euro bedelle İtalya turu satın aldık. Tur, cumartesi gid...iş ve cumartesi dönüş olacak şekilde ayarlanmıştı. Aradan iki ay geçtikten sonra turu arayarak, turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edileceğini ya da bizi pazar gidiş pazar dönüş ol
Tatilsepeti üzerinden 20-22 Mart 2026 tarihleri için “Ramazan Bayramı Uçakla Batum Turu” satın aldım. İlk başta Tatilsep...eti ile uçaklı Batum turu için anlaştım, tatile bir hafta kala beni arayıp gün değişikliği yaptılar ve sonrasında da sadece bu değişikliği içeren bir mail gönderdiler. Daha sonra a
"Tatilsepeti ekibine teşekkür ederim. Gün içinde problemim çözüldü. Ücret farkı alınmadan farklı bir otelden aynı değerde itinayla oda bulup destek sağladılar."
Tatil Sepeti üzerinden 19–23 Mart tarihleri için İstanbul çıkışlı Viyana–Prag turu satın aldım. İlk aldığım programda sa...bah 05.00’te İstanbul’da buluşma ve buna göre planlanmış bir uçuş varken, bugün gelen mailde uçağın saatinin 12.45’e alınarak Prag uçuşu olarak değiştirildiğini gördüm. Bu değişikl
"Müşteri memnuniyeti için yasağımız mağduriyetin giderilmesi sürecinde göstermiş olduğumuz hassasiyet için teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden müşteri temsilcisi ile telefonla görüşerek 19‑22 Mart... tarihleri arasında, 3 kişilik Balkan turu rezervasyonu yaptırdım ve ödemem
27.02.2026 ve 05.03.2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti – Jolly Tur organizasyonuyla Prag, Viyana ve Budapeşte turuna k...atıldım. Daha önce Avrupa ve Kuzey Amerika’da pek çok kez toplu taşıma ve tur organizasyonlarıyla seyahat etmiş biri olarak, binişlerde genellikle engelli, hamile, bebekli aileler,
"Tatil Sepeti yöneticileri müşteri ilişkileri muhteşem profesyonel bir yaklaşımla problemi çözdüler çok hızlılardı çok ilgililerlerdi kendilerine çok çok teşekkür ediyorum her şey istediğim gibi çözüldü. Tekrar çok çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti İzmir acentasından Ankara çıkışlı, 15 Mart – 23 Mart tarihleri... arasında Ramazan Bayramı’na özel Mısır–Ürdün turu satın aldım. Bölgedeki s
31 Ocak’ta Tatilsepeti üzerinden Antalya Ju Ju Premier otele, organizasyonumuz için online rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyonumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, 15 Şubat’ta telefonla aranarak otelde organizasyon olduğu gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bilgisi verildi. Biz bu
Tatil Sepeti üzerinden 27 Mart çıkışlı Mısır turu için 4 kişi adına toplam 92.616 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rez...ervasyon numaram 39046375'tir. Ancak bölgede yaşanan savaş ve ciddi güvenlik riskleri nedeniyle bu tura gitmek istemiyoruz. Daha önce Dubai turunda yaşanan ve kamuoyuna da yansıyan
05.03.2026 tarihinde tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak Crystal Family oteline otel rezervasyonu yaptırdım. Görüş...me sonrası mailime rezervasyon onay linki gönderildi, linke tıklayarak onay verdim ve hemen ardından bankamdan 29.589,99 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Yani ödeme a
5–8 Mart 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Barcelona, İspanya turuna katıldım. Tur programında... birçok gezilecek yer yazıyordu ve ben bu yerlerin içlerine de girileceğini düşünerek bu turu tercih ettim. Ancak tura başladığımızda, müze ve benzeri gezilecek yerlere giriş yapıl
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 20 Mart gidiş 26 Mart dönüş tarihli Dubai bayram turu satın aldım. Bölgedeki... savaş ve düşen füzeler nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu yüzden turu iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde talebimi
"Hızlı bir iade gerçekleştirip mağduriyete sebep olmadığınız için teşekkürler."
Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı, her şey dahil konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldım. Tur tarihleri 21–24 M...art 2026 olarak planlandı. Ancak Ortadoğu’da yaşanan savaş, artan güvenlik riskleri ve can güvenliğimizle ilgili ciddi endişelerimiz nedeniyle, özellikle uçuşun ve genel seyahatin
"Hızlı dönüş yaparak ilgilenen Emine Hanım’a takibi ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim."
Kardeşim 25 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Ramazan Bayramı Öze...l Adriyatik Kıyıları Budva Turu satın aldı. Ancak oluşturulan rezervasyonda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
