Tatilsepeti Hesabına Giriş Sorunu Ödemeyi Engelliyor

Mart 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Manaspark Otel için rezervasyon yaptırdım ve ücretin yüzde 50’sini ödedim. Ancak o günden beri Tatilsepeti hesabıma ne site üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum, sistem sürekli şifre hatalı uyarısı veriyor.

İlk olarak mart ayında müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, yaklaşık 3 aydır da belirli aralıklarla tekrar arıyorum. Her seferinde bana şifre yenileme maili gönderdiler ancak defalarca denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Kalan ödemeyi yapmak için uygulamaya girmem gerekiyor, buna rağmen telefondan kart bilgilerimi vererek yardımcı olalım şeklinde yönlendiriyorlar. Ben kart bilgilerimi herhangi bir şahısla paylaşmak istemiyorum, güvenilir bulmuyorum. Havale yapmamı önerdiklerinde de taksitle ödemek istediğimi belirttim, bu sefer de sürekli uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söylüyorlar. Fakat uygulamaya zaten giriş yapamıyorum.

Üç–dört aydır devam eden bu giriş problemi hâlâ çözülemedi. Hem ödemenin kalanını yapamıyorum hem de hesabıma erişemiyorum. Tatilsepeti hesabıma giriş sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, rezervasyon ve ödeme işlemlerimi güvenli biçimde kendi hesabım üzerinden yönetebilmek istiyorum.