Tanoto

06 CGY 858 plakalı Fiat Fiorino marka aracı Tan Oto İstanbul Yolu (Macun, Fatih Sultan Mehmet Blv No:252, 06374 Yenimahalle/Ankara) şubesinden satın aldım. 01.08.2025 tarihinde 600 bin TL peşin ödeme yaparak aracı aldım ve fatura numaram 19Z2025000001709’dur. Ancak satış ve ödeme işlemlerini tamamla...

13/11/2024 tarihinde Chery tiggo 8 Promax araç aldım. Banada hediye paketi verilmedi. Chery alan başka arkadaşlara verilmiş. Biraz müşteri ayırımı olmuş sanki konu hediyede değil ama her müşteriye aynı değer verilmeli. Chery Türkiye tarafından bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum

Omoda5 aracımızın bazı sorunlarıyla ilgili olarak Ankara Tan Oto ile iletişime geçtik. Serviste kontroller yapıldı, fotoğraf çekildi. Sorunla ilgili garantiyle iletişime geçileceği ve bir hafta içinde bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak iki hafta geçti. Arayan olmadı, ben aradım fakat muhatap bula...

Ankara Tan Oto Jaecoo bayisinde Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Araçta iki şikayetim vardı: Araç titriyor ve iç trimde soyulmalar vardı. Usta, garantiden ön iki aks ve trim değişecek, sipariş verildi dedi. 10 Haziran'dan bu yana ne bir arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. B...

Çamlıca Mahallesi 145. Sokak'taki adresinizin haritalarda işaretlenmesi yanlış. Hem müşterilerinizi yanlış yollara sevk edip mağdur ediyorsunuz hem de yanlış adrese gelenler, iş yerinin insanlarını rahatsız ediyor. Bu kadar büyük bir firmanın Google'da işaretlemeyi düzeltmeyip insanları mağdur etmes...

30 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto Chery Yetkili Bayi'den sıfır olarak teslim aldığım Tiggo 8 Pro Max aracımın arka sağ koltuk başlığı, aracı ilk aldığım günden beri eğri biçimde duruyor. On gün sonra koltuk poşetlerini çıkardığımda bu sorunu fark ettim. Ayrıca başlığın üst kısmında m...

2025 yılının Nisan ortasında Ankara Tanoto yetkili bayisinden Jaecoo 7 model bir araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, direksiyonda özellikle belirli hızlarda başlayan titreme ve aracın sürekli olarak sağa çekmesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle aracı servise götürd...

Tanoto 2. El den (Ankara İstanbul yolu) mayıs ayının sonunda bir araç aldım. 2. El aracı alırken 3 ay (ya da 5000 km) garantili olması etkili oldu zira dışarıda muadillerini daha uygun fiyata alabiliyordum. Aracı kullanmaya başladıktan bir süre sonra (yaklaşık 1 ay/1000 km) düz yolda normal bir şek...

Sayın Renault Yetkilisi, 10.07.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault Servisine, 06 FAE 639 plakalı aracımın sol aynasının kırılması nedeniyle servis talebiyle başvurdum. Tam 8 gün sonra ancak HDI Sigorta'dan hasar dosyası açılabildi. (Bunun sebebi olarak HDI Sigorta ile yapılan mail yazışmaları, şi...

Ankara Tan Oto Renault Dacia servisine 16 Ağustos 2024 tarihinde aracımı servise götürdüm, bakımları yapıldı. Kilometre 61.000 olarak girilmiş. Tabii, ben bu durumu aracımı tekrar servise götürmek istediğimde, yani 25 Haziran 2025'te fark ettim. Başka bir servisi aradım, aracımın bakımlarını yaptırm...

Ankara Fiat Tan Oto Yetkili Servis ve santral bölümüne bağlanmak adeta bir mucize. Birinci sırada olmama rağmen yarım saat bekletiliyorum ve hemen telefon kapanıyor. Aracım için bilgi almak istiyorum fakat ulaşamıyorum. Gerçekten çok pişman oldum. İş takibi sıfır. Telefonun icadından bu yana bir çağ...

Ankara Chery Tan Oto hasar onarım merkezine aracımın ön camı kırıldığı için kaskodan değiştirilmesi için teslim ettim. Bana 2 günde biteceğini söylediler. Fakat ertesi gün aranarak aracımın camının yanlış geldiğini ve aracın da camını söktükleri için tekrardan cam isteği yapacaklarını bildirdiler. İ...

Dün Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Tan Oto Chery bayisine gittim. Emniyet kemeri soket yeri değişecekti. Telefonla aradığımda, randevuyu veren arkadaş garantiden ücretsiz değişeceğini söyledi. Ancak oraya gidince ücretli olduğu söylendi. Ben de baktım, kilitlemesinde sorun yok, siyah bantla bantlad...

Ankara’da faaliyet gösteren Tan Oto isimli otomobil bayisinden 2025 model Fiat Egea Lounge Sedan marka/model aracı, 29.04.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracın tesliminden birkaç gün sonra, elektrik sisteminde ciddi bir arıza meydana geldi. Kontak arızası nedeniyle araç tam...

21/01/2025 tarihinde HMT Aydın bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım, sıfır olarak. Öncelikle, 30 senedir sanayide çalışan biri olarak yazıyorum. Aydın'dan Ankara'ya gelirken arabada balans sorunu olduğunu hissettim. Araç gelene kadar titredi, neyse o şekilde geldim. Arabanın üzerinde Kumho marka l...

Ankara Tan Oto Sigorta Acentesi, telefonlara bakmıyor. Hatlar dolu deyip telefonu yüzünüze kapatıyorlar. İletişim sıfır. Onlar istedikleri anda size ulaşabiliyor ama siz onlara ulaşamıyorsunuz. Direkt hattan atıyorlar. Koşa koşa gidip showrooma mı gidelim yani?

Renault Clio 2023 model aracımın ön cam çatladı. Tarafıma Tan Oto Renault defalarca aramalarım sonucu camın Türkiye'de mevcut olduğu bilgisi verilmiştir. En sonki iletişimimde yarın kargolar gelecek size geri dönüş yapacağız. Demelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yoktur. Bütün bakımlarım 0 km'de...

09.07.2025 tarihinde aracımın 4. Yıl periyodik bakımı için servisinize geldim. Servis danışmanım olarak E*** Ö**** atanmış. Servis kaydım yapılırken aracım “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı verdiği için bunun da bakılması için ricada bulundum. Danışman E*** Ö**** yüzüme dahi bakmadan bunun yapıl...

09.07.2025 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım için servise gittim. Son derece iş bilmezlikle karşılaştım. Aracımın ön plaka altındaki radarın tırnağı kırılmıştı; bu plastik parçada herhangi bir kaza, darbe veya benzeri bir durum olmadı. Servis elemanı, 'Sinek bile çarpsa kırılacak kadar h...

Chery Tiggo 8 Pro marka aracımla geçen ay, polis tarafından da yüzde yüz karşı tarafa suç verilen bir kazaya karıştım. Göçük onarımı ile yapılacak bir hasar olduğu için özel bir serviste yaptırmaya karar verdim. Çamurluklardaki dodik parçaları değişmek zorunda olduğu için orijinal parçayla değiştirm...