Tanoto

21.02.2024 tarihinde kaza yaptığım Renault Clio aracımı Ankara Tan Oto Renault servisine bıraktım. Serviste yapılan onarım ve far değişimi sonrası aracımda elektronik sorunlar başladı; özellikle farlar kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, servis sadece programlama yap...

Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım kaza sonrası 2025 model Dacia Sandero aracımı, onarımı yapılmak üzere Tan Oto Ankara Dacia Yetkili Servisi’ne (plaka: 06 **) teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, aracımın hâlâ yedek parça beklediği dışında hiçbir bilgi alamadım. Defalarca telefonla aramama rağ...

Renault Tan Oto Ankara Bayisi Aracılığıyla Kullanılan Kredide Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet Renault Tan Oto Ankara bayisinden, bayi yetkili satıcısının yönlendirmesiyle Garanti Bankası üzerinden %0,79 faiz oranlı taşıt kredisi kullanarak sıfır araç satın aldım. Tüm kapora ve noter işlemlerini tam...

2 yıldır Omoda 5 sahibiyim ve Ankara Tan Oto'dan aracımı beğenerek ve severek aldım. Bu 2 yıl boyunca tüm bakım, sigorta ve kasko işlemlerimi yine Tan Oto üzerinden yaptırdım. Tamamıyla Tan Oto ile yürüyen bir süreç oldu. Ancak 2025 yazının sonunda multimedya ekranım aniden kapanmaya, aracı çalıştır...

Ağır engelli bir Türk vatandaşıyım. Devletimin bana sunduğu imkandan faydalanarak, 23 Ekim 2020'de Fiat bayi Ankara Tan Oto'dan bir Egea 1.3 araç satın aldım. Aldığımda Fiat bana 100.000 km veya 5 yıl garanti sundu. İki ay geçti ve Tan Oto'dan arandım; ücreti karşılığında (588,00 TL) garanti uzatma ...

Renault Tan Oto Ankara bayisinden Sandero Stepway model sıfır araç satın aldım. Bayi yetkili satıcısının yönlendirmesiyle Garanti Bankası üzerinden %0,79 faiz oranlı, 11 ay vadeli taşıt kredisi kullandım. Tüm kapora ve noter işlemlerini tamamladıktan sonra, 27.10.2025 tarihinde araç teslimi sırasınd...

Herkese selamlar. Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Tan Oto Chery şubesine, Tiggo 7 Pro aracımın arka stop lambalarındaki iç LED'lerin patlaması şikayetiyle başvurdum. Daha önce, tarihini hatırlayamadığım bir zamanda servise gittiğimde, servis şefinin orada olmadığı söylenerek randevum ertelendi. Sonr...

03 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tanoto Chery yetkili servisine, garanti kapsamında olan Tiggo 7 Pro Max 2025 model aracımı 5000 km ücretsiz check-up için götürdüm. Ancak serviste sadece kaput açıldı ve yağ ile su kontrolü yapıldıktan sonra başka hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Bilgisayara b...

23 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle'deki bayiden satın aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Executive model aracı teslim almak için Pursaklar’daki teslimat noktasına yönlendirildik. Aracı teslim aldıktan sonra, bize “500 metre gidebilir, içinde az benzin var” denildi. Ancak, teslimat noktasından sadece 100 m...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tan Oto İhale biriminden 2021 model Ford Courier marka bir araç satın aldım. İhale satışında aracın sadece kaputunun değişmiş, sağ ön çamurluğunun ise boyalı olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen birçok ayı...

2024 trafik çıkışlı Chery 7Pro Max aracımın arka sağ fren lambası 18 Ekim 2025 tarihinde patladı. Garanti kapsamında olan aracım için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Ankara Tan Oto İstanbul Yolu Jaecoo bayisine yönlendirdiler. Serviste, sadece ampul değişimi için 900 TL ücret talep edildi ve bu ...

2023 yılının Eylül ayında Ankara Yenimahalle Tan Oto’dan sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model Renault Clio aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana motorun alt kısmında aynı noktadan kaynaklanan bir arıza tam dört kez tekrar etti. Her seferinde aracı servise götürdüm ve işlemler garanti kapsamında ...

10.10.2025 tarihinde saat 12:20’de 2023 model 1.6 motor Chery Omada 5 aracımı Yenimahalle/Tanoto2 Chery yetkili servisi (Çamlıca, 126. Sk. No:6/C, 06200 Yenimahalle/Ankara) bakıma götürdüm. Bakım işlemi sonrası 11.800 TL ödeme yaptım ve servis danışmanı olarak İ**** Y***** ile görüştüm. Aracımı tes...

Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

30.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket aracımda, teslim aldıktan sadece 18 gün sonra ön panjurun sol çamurlukla birleşim yerinde iki adet boya soyulması meydana geldi. Durumu hemen Ankara Tan Oto Fiat bayisine bildirdim ve aracı bayiye götürdü...

26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...

30.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisinde aracım Tiggo Pro 8 Excellent’in 30.000 km bakımını yaptırdım. Bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracın motorundan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, internette de benzer şikayetlerle karşılaştım ve mo...

Mart başında aracı Tan Oto Pursaklar depodan teslim aldım. Aldığım da bagaj kısmın da çizik olduğu söylendi. Baktım benim için sorun teşkil etmiyor dedim ve aracı aldım. Aracı aldıktan yaklaşık olarak 4 ay sonra sağ ön kapı kolu iç kısmında ( derin bir çizik mi desem yanık mı desem bilemedim. Bir de...

23/09/2025 tarihinde Tanoto Ankara Yenimahalle şubesi tarafından aracım Egea Cross 1.0 Firefly için 2. Yıl periyodik bakımı konusunda arandım ve bana 10.500 TL fiyat teklifi verildi. Aracımın bakım zamanı henüz gelmediği için o an randevu almak istemedim ve kendilerini daha sonra arayacağımı belirtt...