Tanoto

10.10.2025 tarihinde saat 12:20’de 2023 model 1.6 motor Chery Omada 5 aracımı Yenimahalle/Tanoto2 Chery yetkili servisi (Çamlıca, 126. Sk. No:6/C, 06200 Yenimahalle/Ankara) bakıma götürdüm. Bakım işlemi sonrası 11.800 TL ödeme yaptım ve servis danışmanı olarak İ**** Y***** ile görüştüm. Aracımı tes...

Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

30.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket aracımda, teslim aldıktan sadece 18 gün sonra ön panjurun sol çamurlukla birleşim yerinde iki adet boya soyulması meydana geldi. Durumu hemen Ankara Tan Oto Fiat bayisine bildirdim ve aracı bayiye götürdü...

26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...

30.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisinde aracım Tiggo Pro 8 Excellent’in 30.000 km bakımını yaptırdım. Bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracın motorundan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, internette de benzer şikayetlerle karşılaştım ve mo...

Mart başında aracı Tan Oto Pursaklar depodan teslim aldım. Aldığım da bagaj kısmın da çizik olduğu söylendi. Baktım benim için sorun teşkil etmiyor dedim ve aracı aldım. Aracı aldıktan yaklaşık olarak 4 ay sonra sağ ön kapı kolu iç kısmında ( derin bir çizik mi desem yanık mı desem bilemedim. Bir de...

23/09/2025 tarihinde Tanoto Ankara Yenimahalle şubesi tarafından aracım Egea Cross 1.0 Firefly için 2. Yıl periyodik bakımı konusunda arandım ve bana 10.500 TL fiyat teklifi verildi. Aracımın bakım zamanı henüz gelmediği için o an randevu almak istemedim ve kendilerini daha sonra arayacağımı belirtt...

19 Eylül sabahı saat 8.30’da Ankara Tan Oto Fiat servisine 06 efa 463 plakalı Ducato Maxi aracımı randevu alarak teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Teslim sırasında bana ...

03.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden sıfır Renault Megane araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, bayiye bağlı güzellik merkezinde A*** Hanım’ın önerisiyle 2 yıl garantili ppf kaplama yaptırmaya ikna oldum ve 90.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Kaplama işlemi Tan Oto Renault’...

12.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda airbag hatası oluştu ve Ankara Yenimahalle Jaecoo Tan Oto Servis bayisine başvurdum. Servis, airbag kablosunun koptuğunu ve garanti kapsamında başvuru yapacaklarını, onaylanırsa değişim yapılacağını belirtti. Aracım 5 yıl/100.0...

4 Eylül’de kaza yaptığım Cherry Tigo 7 Pro Max model aracımı, garanti kapsamında olduğu için Ankara Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen, her sorduğumda aracımın sırada olduğu ve işlemlere başlanmadığı söylendi. Bugün tekrar bilgi almak için gittiğimde ise, parçaları...

Ocak 2025’te Ankara Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Max aracım için satış sırasında ilk 15.000 km bakımının ücretsiz olacağı ve MTV’nin ödenmiş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek aracı teslim aldım ve MTV ödemesiyle ilgilenmedim. Ancak daha sonra MTV...

Chery Tiggo 8 Pro Avangart model aracımla 20 Eylül Cumartesi günü Osmaniye’den Ankara’ya seyahat ederken otobanda şanzıman arızası yaşadım. Chery yol yardımını aradım ve aracım çekiciyle en yakın bayi olan Tan Oto’ya götürüldü. Hafta sonu olduğu için araca ancak pazartesi günü bakıldı ve bazı parçal...

Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını Ankara Tan Oto Chery yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın motorunda iticilerden ses gelmeye başladı. Serviste bana, kullanılan Castrol 5-30 A5 yağın biraz kalın geldiği ve bu yüzden ses oluştuğu, 2.000 km sonra ses geçmezse iticilerin değ...

+1

16.09.2025 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı Ankara’daki Tanoto Fiat Yetkili Servisi’ne bıraktım. Aracımın tamiri için parça bekleniyor ve bu nedenle 5 gündür aracımı teslim alamıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. İkame araç talebim oldu ancak hem ...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 06 FKR 804 plakalı Fiat Fiorino aracımda arıza lambası yandığı için Ankara’daki Tan Oto Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, katalizör değişimi için 190.000 TL gibi akıl almaz bir fiyat verdi. Ayrıca, herhangi bir işlem yapılmadığı halde yalnızca arıza tespiti içi...

23.07.2025 tarihinde Jaecoo J7 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 44 gündür aracım serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için onarım yapılamıyor. Hasar dosya numaram: 10202507857’dir. Bu süreçte ne servist...

01.08.2025 tarihinde Renault Clio 2024 model Hybrid 145 beygir Alpine Paket aracımda “vites kutusu hasar riski” ve “egzoz emisyon hatası” uyarıları çıktı. Aynı gün aracım çekici ile Ankara Tan Oto Renault servisine teslim edildi ve 250800605 numaralı servis kayıt formu oluşturuldu. O günden bu yana ...

22.05.2025 tarihinde kaza yapan Doblo model aracımı Ankara Macunköy Tan Oto Fiat servisine teslim ettim. Aracımın perte çıkarılacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi, 40 gün boyunca aracım serviste bekletildikten sonra tamir işlemine geçildi. Bu süreçte sürekli oyalandım ve değişmemesi gereken birçok...

Tiggo 7 Avangarde kullanıcısıyım 1 buçuk ay önce 30 bin bakımı için Ankara Tan Oto servise gittim. Serviste 2. Kez bozulan bardaklık ve soyulmaya başlayan kapı kolunu da gösterdim ve garantiden değişeceği söylendi. 2’nci aya girmeye az kaldı ne kadar süre daha bekleyeceğiz bunun bir miadı yok mu. 1 ...

04/08/2025 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı ön tampon değişimi ve bazı ek işlemler için Ankara’daki Tanoto Onarım Merkezi’ne teslim ettim. Özellikle teslim sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. 25.08.2025 Salı günü aracı teslim almak üzere servise gittiğimde, aracın hazır olmadığı ve ancak Çar...

+3

Tan Oto Yenimahalle Çiftlik Kavşağı şubesinden servis randevusu almak için farklı saatlerde toplam 5 defa çeşitli telefon numaralarını aradım. Ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor. Ayrıca web sitesi üzerinden başvuru yapmak istediğimde de sistemin kapalı oldu...