Tanoto Gölbaşı Şubesinde Yanıltıcı Hasar Bilgisi Ve Gerçek 185 Bin TL Tazminat

Tanoto Gölbaşı şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2022 model Ford Courier bir araç satın aldım. Satış esnasında ve ilanda aracın 6 parçada toplam 52.000 TL hasar kaydı olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı aldım. Bu bilgi yazılı olarak da bana sunuldu ve halen elimde mevcuttur.

Bugün aracıma talip olan bir müşterim aracı sorguladığında, aracın hasar kaydının gerçekte 6 parçada toplam 185.000 TL olduğunu öğrendik. Yani satış sırasında bana bildirilen 6 parçada 52.000 TL hasar kaydı bilgisiyle gerçek 6 parçada 185.000 TL hasar kaydı arasında çok ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmiştir.

Konuyla ilgili olarak Tanoto müşteri hizmetlerini ve müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Satıştaki hasar kaydı bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ya aracın geri alınmasını ya da hasar kaydı farkına uygun şekilde fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.