Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanoto Egea Cross Lounge Sıfır Araç Hüsranı!

7 Ocak 11:01237
Müge
6 Ocak 22:32

06/01/2026 tarihinde saat 10:30 civarı Ankara Çamlıca Tan Oto bayisinden sıfır Egea Cross 1.6 dizel otomatik marka aracımızı aldık. 40km sonra araç hararet ikaz uyarısı verdi. Tan otoyu aradım ve aracı geri getirmemi istediler. 16:30 civarı Aracı götürdüğümde bu araçlarda bu sorunun olabileceğini ve şasi numarası bilmediklerinden sürücünün talebi olduğunda ya da hata değiştirdiklerini söyleyip hızlı servis hararet müşür değişimi kağıdını alıp ayrıldım (araç sıfır). Dönüş yolunda yani ortalama 70. Kilometrede aracımı park ettiğinde araçtan dumanlar çıkmaya başladı videoda gördüğünüz gibi. Tan otoyu aradım bana 07/01/2026 tarihinde bir yol yardımı gönderip konuyu araştırıp ona göre aracı çekici aldırabileceklerini ilettiler. Bende Fiat acil yardım hattını aradım. Onlarda bana araca çekici gönderip aldırmaları gerektiğini ve mevcutta açık Fiat servisine götüreceklerini ilettiler aracı bugün tan otodan aldığımı iletmeme rağmen. Sonra beni ustaları ile görüştürüp emin olmaları için konferans yapacaklarını söylediler. Ustaları aracı kesinlik tan otoya götürülmesi gerektiğini söylemesine rağmen Fiat yetkilisi 50km geçer ise fiyat çıkarmadı gerektiğini iletti sonra aralarında görüşerek karar verdiler ve aracı tan otoya ücretsiz çektiler. Tan otoyu yetkilerini tekrar aradım konu ile ilgilendiler ama yarın geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bakalım nasıl bir ilerleme olacak sizler ile paylaşacağım.

14 Ocak 17:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müge A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Tamam, Araç Teslim Edilmedi; Çocuğum Hayal Kırıklığı Yaşıyor

23 Temmuz 17:1816

Ankara Tan Oto Fiat bayisi ile 2 Temmuz tarihinde Fiat Doblo alımı için anlaşma yaptım. Koçfinans aracılığıyla 700.000 T...

Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu

23 Eylül 2025 13:211.089

Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını Ankara Tan Oto Chery yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın ...

Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
+1

Boya Ve Montaj Kusurları Yetkili Serviste Kabul Edilemez

7 Nisan 19:35867

2024 yılında Renault Megane Touch 1.3 model aracımı Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Mais’ten sıfır olarak satın al...

Boya Ve Montaj Kusurları Yetkili Serviste Kabul Edilemez
Boya Ve Montaj Kusurları Yetkili Serviste Kabul Edilemez

Video Şikayetler

Tanoto Ankara Bakım Ücretinde Fahiş Para Aldı!

Tanoto AnkaraBakım Ücretinde Fahiş Para Aldı!

Profil fotoğrafı
Saltug
Tanoto Memnuniyetsizliği!

TanotoMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Omoda 5 Kapı Gıcırtı Sesi

Chery Omoda 5Kapı Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Deniz
Chery Mekanik Sorun Çözülmesi

Chery MekanikSorun Çözülmesi

Profil fotoğrafı
Baki