Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanoto Egea Cross Lounge Sıfır Araç Hüsranı!

Müge
Müge
Tanoto
7 Ocak 11:01236
Müge
Müge
6 Ocak 22:32

06/01/2026 tarihinde saat 10:30 civarı Ankara Çamlıca Tan Oto bayisinden sıfır Egea Cross 1.6 dizel otomatik marka aracımızı aldık. 40km sonra araç hararet ikaz uyarısı verdi. Tan otoyu aradım ve aracı geri getirmemi istediler. 16:30 civarı Aracı götürdüğümde bu araçlarda bu sorunun olabileceğini ve şasi numarası bilmediklerinden sürücünün talebi olduğunda ya da hata değiştirdiklerini söyleyip hızlı servis hararet müşür değişimi kağıdını alıp ayrıldım (araç sıfır). Dönüş yolunda yani ortalama 70. Kilometrede aracımı park ettiğinde araçtan dumanlar çıkmaya başladı videoda gördüğünüz gibi. Tan otoyu aradım bana 07/01/2026 tarihinde bir yol yardımı gönderip konuyu araştırıp ona göre aracı çekici aldırabileceklerini ilettiler. Bende Fiat acil yardım hattını aradım. Onlarda bana araca çekici gönderip aldırmaları gerektiğini ve mevcutta açık Fiat servisine götüreceklerini ilettiler aracı bugün tan otodan aldığımı iletmeme rağmen. Sonra beni ustaları ile görüştürüp emin olmaları için konferans yapacaklarını söylediler. Ustaları aracı kesinlik tan otoya götürülmesi gerektiğini söylemesine rağmen Fiat yetkilisi 50km geçer ise fiyat çıkarmadı gerektiğini iletti sonra aralarında görüşerek karar verdiler ve aracı tan otoya ücretsiz çektiler. Tan otoyu yetkilerini tekrar aradım konu ile ilgilendiler ama yarın geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bakalım nasıl bir ilerleme olacak sizler ile paylaşacağım.

14 Ocak 17:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müge A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

55 Gün Serviste Ve Hiç Onarım Başlatılmadı

Sadık
Sadık
Tanoto
18 Mayıs 11:10243

Chery Tiggo 8 Pro aracımı 24.03.2026 tarihinde Ankara Macun Mahallesi’nde bulunan Chery Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne h...

Motor Arıza Işığı Yanan Araç İçin Acil Randevu Talebi

Ertugrul
Ertugrul
Tanoto
1 Haziran 14:2643

Chery Omoda 5 aracım yaklaşık 30.000 km’deyken motor arıza ışığı yaktı. Motor ışığı yanan bir araçla yola devam etmek gü...

1

Chery Bakım Ücretindeki %130 Artış ve Tekel Fiyat Politikası

Fatih
Fatih
Tanoto
13 Nisan 23:49661

Chery omoda 5 aracım 9.700 km’de ve 17 Nisan’da ikinci bakımını yaptırmam gerekiyor. 04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimah...

Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu

Sefa
Sefa
Tanoto
23 Eylül 2025 13:211.089

Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını Ankara Tan Oto Chery yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın ...

Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
Yetkili Serviste Uygun Olmayan Yağ Kullanımı Sonrası Motor Sorunu
+1

Video Şikayetler

Tanoto Memnuniyetsizliği!

TanotoMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Omoda 5 Kapı Gıcırtı Sesi

Chery Omoda 5 KapıGıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Deniz
Chery Mekanik Sorun Çözülmesi

Chery Mekanik SorunÇözülmesi

Profil fotoğrafı
Baki