Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanoto Egea Cross Lounge Sıfır Araç Hüsranı!

7 Ocak 11:01237
Müge
6 Ocak 22:32

06/01/2026 tarihinde saat 10:30 civarı Ankara Çamlıca Tan Oto bayisinden sıfır Egea Cross 1.6 dizel otomatik marka aracımızı aldık. 40km sonra araç hararet ikaz uyarısı verdi. Tan otoyu aradım ve aracı geri getirmemi istediler. 16:30 civarı Aracı götürdüğümde bu araçlarda bu sorunun olabileceğini ve şasi numarası bilmediklerinden sürücünün talebi olduğunda ya da hata değiştirdiklerini söyleyip hızlı servis hararet müşür değişimi kağıdını alıp ayrıldım (araç sıfır). Dönüş yolunda yani ortalama 70. Kilometrede aracımı park ettiğinde araçtan dumanlar çıkmaya başladı videoda gördüğünüz gibi. Tan otoyu aradım bana 07/01/2026 tarihinde bir yol yardımı gönderip konuyu araştırıp ona göre aracı çekici aldırabileceklerini ilettiler. Bende Fiat acil yardım hattını aradım. Onlarda bana araca çekici gönderip aldırmaları gerektiğini ve mevcutta açık Fiat servisine götüreceklerini ilettiler aracı bugün tan otodan aldığımı iletmeme rağmen. Sonra beni ustaları ile görüştürüp emin olmaları için konferans yapacaklarını söylediler. Ustaları aracı kesinlik tan otoya götürülmesi gerektiğini söylemesine rağmen Fiat yetkilisi 50km geçer ise fiyat çıkarmadı gerektiğini iletti sonra aralarında görüşerek karar verdiler ve aracı tan otoya ücretsiz çektiler. Tan otoyu yetkilerini tekrar aradım konu ile ilgilendiler ama yarın geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bakalım nasıl bir ilerleme olacak sizler ile paylaşacağım.

14 Ocak 17:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müge A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Chery Bakım Ücretindeki %130 Artış ve Tekel Fiyat Politikası

13 Nisan 23:49845

Chery omoda 5 aracım 9.700 km’de ve 17 Nisan’da ikinci bakımını yaptırmam gerekiyor. 04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimah...

Renault Austral Bakımında Fiyat Farkı Ve Açıklama Talebi

26 Ocak 01:541.199

Renault Austral marka aracımın periyodik bakımı için 07.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisini te...

1 Destek

Video Şikayetler

Tanoto Ankara Bakım Ücretinde Fahiş Para Aldı!

Tanoto AnkaraBakım Ücretinde Fahiş Para Aldı!

Profil fotoğrafı
Saltug
Tanoto Memnuniyetsizliği!

TanotoMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Omoda 5 Kapı Gıcırtı Sesi

Chery Omoda 5Kapı Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Deniz
Chery Mekanik Sorun Çözülmesi

Chery MekanikSorun Çözülmesi

Profil fotoğrafı
Baki