to read complaints and reviews, or file yours.
Tan Oto Gimat Renault yetkili servisinde yaşadığım kapı kilidi arızası ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde Renault Express aracımda “orta sürgülü kapı açık” uyarısı çıkması ve kapı kilidinin bozulması nedeniyle Tan Oto Gimat servisi üzerinden
Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 16.09.2025 tarihinde, 24 bin kilometrede iken Ankara’da ikinci el olarak satın aldım. Ara...cımı 21.12.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım ve araç 26.439 kilometreye kadar herhangi bir arıza uyarısı vermedi. Tüm periyodik bakımlarımı usulüne uygun şekilde A
Ankara Tan Oto servisini arayarak 2024 model Ford Kuga marka aracım için 15000 bakım fiyatı istedim. %10 iskonto ile 126...50 civarı bir rakam verdiler. Telefondaki hanımefendiye Ford Hesabım sayfasında 2 yaşa kadar araçlara istisnasız parça aşınma ve işçilikte %20 indirim yapılacağını beyan ettiysem d
Aracım omoda 5 servis bakım uyarısı verdi ancak Ankara da Chery Tan Oto ve Chery mengerler bayiileri servis randevusu iç...in telefonlara bakmıyor bu araçlar için nasıl servis randevusu alacağız? Chery Türkiye'nin derhal bu sorunu çözmesi gerekmektedir.
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın ilk bakımını 16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Tan Oto Çamlık Mahallesi şubes...inde yaptırdım. Bakım sonrasında aracımı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yıkama esnasında ön ve arka Renault amblemlerinin soyulduğunu fark ettim. Bakım yaptırdığım gün servis d
Renault Astral 2023 model, 1.33 benzinli aracımın periyodik bakımı için Ankara Tan Oto Yeni Mahalle şubesinden 7 Ocak 20...26 tarihinde fiyat ve randevu aldım. Bana 16 Ocak 2026 tarihli randevu için bakım bedelinin 11.300 TL olacağı söylendi ve bu fiyatla ilgili elimde yazılı teyidim bulunuyor. 16 Oca
Aşağıda paylaşmış olduğum Megane4 2018 model aracımızı sağ taraf far çamurl...uk tampon ön takım kazaya karışıp hasar aldı polis tutanağıyla Tanoto isiml
Renault Austral marka aracımın periyodik bakımı için 07.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisini te...lefonla arayarak bilgi aldım. Bana bakım için toplam 11.383,74 TL civarında bir fiyat verildi ve 16.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracı bakıma götürd
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost 182 beygir aracım, 28.05.2025 tarihinde yağ bakımı yapılmış olmasına ve o tarihten bu ...yana sadece 9.700 km yol yapmış olmama rağmen yağ değişim uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara Tan Ford servisini arayarak 21.01.2026 sabah 09.00 için randevu aldım ve sab
06 ** plakalı Renault Megane aracım 30.11.2025te kazaya karıştı ve hasar onarım için Renault Tan Oto Ankara yetkili serv...ise bıraktım. 30-45 gün sürecek tamir için onay verdim. Ö** ö** y** bey de benim işlemlerimi takip etti. 02 Aralık 2025 günü resmi işlemler için servise gittiğimde Ö** bey yarım sa
09.01.2026 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı, sunrooftan, fren pedalından ve gaza basıp çektiğimde moto...r bölümünden gelen çıt çıt sesler nedeniyle randevu alarak Ümraniye Tanoto yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevli, sorunlarla ilgileneceğini ve aracı 2 saat içinde teslim a
"Remziye hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. 3 hafta snraya verilen randevuyu hemen yarına ayarladı."
Tan Oto2 Ankara cerry mağazasından 30.12.2025 tarihinde Ford Focus marka aracı 2. El olarak satın aldım. Aracı almadan ö...nce mağazanın yönlendirdiği kendi ekspertiz raporlarında sağ ön kapının orijinal olduğu bilgisi yer alıyordu. Aracı satın aldıktan sonra emin olmak için bağımsız bir ekspertize göt
Chery Türkiye Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yetkili bayi Tan Oto İstanbul tarafından araç teslimi sırasında haksız bedel tal...ep edilmesi ve tarafımıza yaşatılan mağduriyet hakkında şikayet Araç Bilgileri: Marka/Model: Chery Tiggo 8 Prestige Bayi: Tan Oto İstanbul Sipariş Tarihi: 23.12.2025 Açıklamalar:
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Tan Oto Ford bayisinden Aralık 2025’te ticari kredi kullanarak araç almak iste...dik. Sürecin başından itibaren bizimle Hilal Hanım ilgilendi. Kendisine özellikle ticari kredi için esnaf kefalete üye olmamız gerekip gerekmediğini sorduk, “gerek yok” denilince b
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Ford bayisinden Ford Courier alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve verile...n sözlerin hiçbirinin tutulmadığını belirtmek istiyorum. 1 milyon tl 0 faiz kredi imkanından yararlanmak için bayiye gidip gerekli evraklar hakkında bilgi aldık. Evraklar arasında
Fiat marka Fiorino Premio 2024 benzin + LPG aracımı 20 bin ve 40 bin bakımları için Ankara Otokoç Yenimahalle Birmot ser...visine götürdüm. Bakımlardan sonra aracımda titreme başladı ve tekrar servise götürdüğümde LPG enjektörünün arızalı olduğu, ayrıca 20 bin bakımında filtrelerin değiştirilmediği ve
Ankara Eryaman Tan Oto servisine Chery aracımın 30 bin bakımı için sabah saat 10.00’a randevu verildi. Ancak şu an saat ...12.30 olmasına rağmen aracım hâlâ servise alınmadı. Randevu verilip saatlere kesinlikle uyulmaması gerçekten anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte servisi telefonla da aradım anca
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 gün önce Tan Oto Ankara Akyurt şubesiyle Kia Rio marka bir aracı satın almak için anlaştık. Beş gün sonra ar...acı almak için tekrar şubeye gittik, aracın sigortasını yaptırdık, notere parayı gönderdik ve yaklaşık iki saat bekledik. Ancak iki saatin sonunda aracın satışına onay gelmediğini,
2024 model Fiat Egea aracımız, 72.000 km’de yağ bakım uyarısı verdi ve araçta belirgin bir çekiş düşüklüğü oluştu. Oysa ...60.000 km bakımında Opar motor yağı ve yağ filtresi değişimi Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşamaya devam ediyoruz. T
2024 model Chery Omoda 5 aracımın 30.000 km bakımı için Ankara’daki Tan Oto ve Mengerler yetkili servislerini telefonla ...aradığımda, 13.400 TL civarında bir fiyat verildiğini öğrendim. Aynı bakımın İstanbul gibi büyük bir şehirde yaklaşık 9.000–10.000 TL’ye yapıldığını, Chery sohbet gruplarındaki kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
