to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs 2026 tarihinde eşim Y***** K***** adına Tan Oto Ankara bayisinden 2026 model Renault Austral marka araç satın a...ldık. Araç alınırken ocak ayına ait MTV’nin kanunen bayi tarafından ödenmesi gerektiğini biliyorduk ve bu şekilde teslim edildiğini varsaydık. Temmuz ayında motorlu taşıtlar vergi
2024 Aralık ayında Chery Plaza Tan Oto Yenimahalle şubesinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ...sol arka kapısında, 29 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ekspertiz sırasında sök-tak işlemi yapıldığı ve parçanın boyandığı tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir araçta daha önce işl
Renault Megane 4 aracımla yaptığım kaza sonrası aracım kasko şirketi tarafından Tan Oto servisine yönlendirildi ve onarı...m işlemleri burada başlatıldı. Hasarın sol arka teker bölgesinde olduğu, çarpmanın etkisiyle arka aksın hasar gördüğü tespit edildi. Serviste bu aks ın düzeltilip tekrar takıldığı
Cherry Tiggo 7 Pro Max aracımın klimasında Ocak 2026’dan bu yana devam eden bir arıza bulunuyor. Klima bölümünün bazı kı...sımları hiç üfleme yapmıyor, özellikle kış döneminde sıcak hava vermemesi nedeniyle aracı konforlu ve güvenli şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşadım. Şubat 2026’da bu sorunla il
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
25.07.2026 tarihinde 34 kyv 270 plakalı 2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım, 29.450 km’de Tanoto İstanbul Chery Yetkili ...Servisi’nde periyodik bakıma alınmıştır. Aracımı servisten teslim aldıktan sonra, motor tamamen soğukken ilk çalıştırmalarda daha önce kesinlikle bulunmayan metalik tıkırtı/şıkırt
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı için İstanbul Ümraniye’deki Tan Oto servisine götürdüm ve burada aracın radarı deği...ştirildi. Aracımı servisten teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yolun ortasında seyrederken araç radar hatası verdi. Araçla sadece eve gidip kapalı garaja bıraktım ve ertesi sabah
21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto’dan Renault Duster 2025 model bir araç satın aldık. Aracın satış...ından önceki döneme ait olması gereken 2026 ilk dönem Motorlu Taşıtlar Vergisi borcunun ise tarafımıza yansıtıldığını, 21 Haziran son ödeme tarihli MTV’nin ödenmemesi nedeniyle gel
"Şube müdürü Ahmet bey e öncelikle süreçle ilgili deatwgi için teşekkür ederim aracım evden alınıp sorun giderildi süreç boyunca benimle ilgilenen melih beye de teşekkür ederim"
24.07.2026 sabah 09.00 için yaklaşık bir ay öncesinden Tan Oto Ankara Yenim...ahalle şubesine parça değişimi randevusu almıştım. Randevu oluşturulurken p
Ankara Tan Oto Fiat bayisi ile 2 Temmuz tarihinde Fiat Doblo alımı için anlaşma yaptım. Koçfinans aracılığıyla 700.000 T...L kredi kullandım, kredim onaylandı, ödeme planımı aldım. Gsr sistemleri uygunluk belgesi için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Bu süreçte aracıma kasko yapıldı ve araç bedeline ilişk
22.07.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Tan Oto Ford servisine Ford Transit aracımı 20 bin bakımı için saat... 11.00 civarında teslim ettim. İşlem bitince beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde aramadılar. Ben de servise kendim geri döndüm, aracı sordu
"Servis Danışmanım Habib Uzunbacak beye teşekkür ederim"
Tan Oto Chery bayisine Tiggo 8 Pro aracımı sunroof arızası için 17.07.2026 günü öğle saatlerinde götürdüm. Sunroof arıza...sı giderilmiş durumda ve şu an için bu konuda bir sıkıntı yaşamıyorum. Ancak aracı teslim aldığımda, araç içi kameramın tüm bağlantılarının araçtan söküldüğünü ve eve gittiğimde ko
Tüm periyodik bakımları yetkili serviste yapılmış 2017 model Renault Talisman aracımla 12/05/2026 tarihinde motor arıza ...ışığı nedeniyle Ankara Tan Oto’ya başvurdum. Yapılan arıza tespiti sonucunda sorunun turboda olduğu söylendi ve motor şasiden iki kez söküldü. İlk montaj sonrasında araç “turboda y
Omoda 7 Neo Paket aracımı 2.675.000 TL lansman fiyatı ile Ankara Tanoto bayisinden satın aldım. Aracımı teslim almamın ü...zerinden henüz iki ay gibi çok kısa bir süre geçmişken, Haziran ayının son haftasında aynı aracın markanın güncel satış politikasında 2.250.000–2.300.000 TL bandında satıldığını öğ
Chery Tiggo 8 Pro aracımda klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima sıcak konumundayken iki menfezden soğuk üfl...üyordu, bu nedenle özellikle hava koşulları nedeniyle aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aracımı 05.03.2026 tarihinde Ankara’daki omoda | jaecoo Plaza Tanoto yetkili servisine
24 Haziran tarihinde sıfır aldığım 2026 model Chery Tiggo 7 aracımla Tanoto Jaecco Eryaman servisine randevu alarak gitt...im. Randevu saatim 10:30’du, erken gidip bekledim ve aracım işleme alındı. Aracı teslim alırken saat 15:30–16:00 civarıydı ve bana işlemlerin bittiği söylendi. Aracımda trim sesi,
Renault Ankara Tanoto Gimat servisine, Renault tarafından eksik olan hava yastıklarının takılması için randevu alarak ar...acımı götürdüm. Randevu saatim 10.00 olmasına rağmen, uzun süre bekletildim ve aracım ancak 13.00 civarında servise alındı. Bu sırada, 2025 model Renault Clio 5 aracımın arka kapı
06 edj 544 plakalı Chery Omoda 5 aracımı bakım amaçlı olarak Tan Oto Ümraniye yetkili servisine bıraktım. Bakım esnasınd...a müşteri temsilcisi hanımefendi beni arayarak motor temizliği yaptırmamı önerdi. Kendisine bu işlemin araca faydası olup olmayacağını sorduğumda “evet” diyerek olumlu yanıt verdi.
Chery Omoda 5 aracımı 24 Haziran tarihinde rutin 75.000 bakımı için Tan Oto Eryaman şubesine götürdüm. Bakım sonrası ara...cı teslim aldıktan bir gün sonra motor arıza ışığı yandı. Tam üç gün boyunca Tan Oto’ya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona bakan ya da geri dönüş yapan olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
