tanımlama

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra tarafıma 0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi tanımlandığına dair yaklaşık 5 gün önce e-posta aldım. Ancak mobil uygulama ve sistem üzerinde böyle bir kredi tanımı kesinlikle görünmüyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak sistemdeki yaş ve akrabalık kontrolü nedeniyle başvurum imkansız hale geldi. On sekiz yaşından küçük olduğum için kartı velimin üzerine çıkarmamız gerekiyor. Ancak velim T.C. ki...

Holiganbet hesabımda her yıl verilen doğum günü Freebet bonusunun bu yıl da tanımlanmasını beklerken, 17.05.2026 tarihinde hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bonus için gerekli tüm şartları daha önceden yerine getirmiş olmama rağmen, doğum günümde hesabıma herhangi bir tanımlama yapılmadı. Dur...

Kredim Destek uygulamasına bugün yeni kayıt olmaya çalışırken kimlik tanımlama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama yüz fotoğrafını çekerken sürekli hata verip beni en başa geri atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi bugün içerisinde yaklaşık 7 kez denedim fakat her seferinde aynı ...

16.05.2026 tarihinde skinswap üzerinden yaptığım işlemde 250 dolarlık takas için bana 50 dolarlık hediye tanımlanacağı söylendi. Ancak işlem sonrası hesabıma yalnızca 10 dolarlık hediye tanımlandı. İşleme ait referans numaram c3c5f5b5-0e51-4b03-84b3-772a02d4b5e3’tür. Konuyla ilgili destek ekibiyle ...

Vodafone faturasız hattım için 7 gün geçerli TikTok sınırsız internet paketi satın aldım. 129 TL ücret hattımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi 19:48 civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yansımadı. Bu durum üzerine Vodafone mü...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı taşıdıktan sonra aylık 199 TL bedelli, Instagram, Facebook ve Twitter’ı kapsayan sınırsız sosyal medya paketini alacağım bilgisiyle bu geçişi gerçekleştirdim. Televizyonlarda ve sosyal medyada bu kampanyanın yoğun şekilde reklamı yapılmasına rağmen, ...

"Hattımda Sınırsız Youtube.com paketi ve Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım 'Diğer İnternet' kategorisine yazılarak ana kotamı bitirmiştir. Durumu aktarmak için 16 Mayıs'ta Göztepe Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat gittim. Oradaki yetkili personel de sistemde pa...

Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki çekiliş kampanyasında dün hesabımda 5 adet çekiliş hakkım görünürken, bugün kampanya çekiliş sayfasına girdiğimde bu hakların tamamen kaybolduğunu fark ettim. Uygulamada herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da hakların neden silindiğine dair açıklama da yer almıyor...

Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaklaşık 2 aydır düzenli olarak BES ile ilgili SMS alıyorum. Bu mesajlar tamamen başka bir kişi adına geliyor ve benimle hiçbir ilgisi yok, üzerime kayıtlı bir sözleşme ya da işlem bulunmamasına rağmen telefon numaram kullanılıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak...

Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime 75 GB mobil tarifesine 23 Nisan Çarşamba günü geçiş yaptım. Tarife kapsamında, sözleşmede açıkça belirtilen Amazon.com.tr, Google Play ve App Store’da geçerli 500 TL’lik dijital platform hediye çekinin hattıma tanımlanacağı taahhüt edildi. Aradan haftalar geçmesine v...

08.05.2026 tarihinde Kocaeli Strada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım şarj işleminde, ZES uygulamasında aktif olan ve hattıma tanımlı görünen %15 Vodafone Red indirimi sisteme yansımadı ve 444,18 TL tutarındaki ödeme indirimsiz olarak hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça a...

İstanbulkart ile online işlem yapmak isterken, İstanbulkart online işlem ekranında kartımı tanımlama aşamasında sürekli “cihaz eşleşemedi” uyarısı alıyorum. İPhone 13 telefonum üzerinden denememe rağmen sistem kart tanımlamayı tamamlamıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı sorunu iki kez...

Trendyol üzerinden “paylaş kazan” kampanyasına ait bir kupon kullanarak bir tepsi siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade sonrasında hem ürün ücretinin hesabıma yatacağı hem de kullandığım kuponun tekrar tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. 15 ...

GYM Factor Isparta şubesine 6 arkadaş birlikte kayıt olduk. Bize 6 aylık üyeliğin üzerine 2 ay da ekstra hediye verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 8 aylık bir üyelik paketi aldım. Ancak sonrasında sistemde üyeliğimin 7 ay olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez şubeye i...

TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerlerinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın ...

VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 seneye yakındır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında mobil uygulama üzerinden canlı destek almak istedim ancak herhangi bir şekilde destek ...

2007 doğumlu bir öğrenciyim. N******** O**** Anadolu Lisesi’nden sorumluluk sınavlarımı tamamlayarak 09.02.2026 tarihinde resmi olarak mezun oldum. E-Devlet üzerinden aldığım, barkodlu ve resmi mezuniyet belgemde bu durum açıkça görülmektedir. Lise mezuniyetim sonrası yasal hakkım olan 1 yıllık “Me...

İş Bankası'nda İlk İmza hesabına sahibim. Uygulamaya girip ibana para göndermek istediğimde "İlk İmza Hesapları tanımsız alıcıya para gönderemez. İşlem yapabileceğiniz tanımlı alıcınız bulunmamaktadır. Hesap tanımlama işlemi için şubenize başvurmanız gerekmektedir." uyarısı alıyorum. Bu yüzden şubem...