to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çekiliş Hakları Aniden Silindi Açıklama Ve Yeniden Tanımlama Talebi
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki çekiliş kampanyasında dün hesabımda 5 adet çekiliş hakkım görünürken, bugün kampanya çekiliş sayfasına girdiğimde bu hakların tamamen kaybolduğunu fark ettim. Uygulamada herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da hakların neden silindiğine dair açıklama da yer almıyor.
Herhangi bir iptal sebebi belirtilmeden çekiliş haklarımın sistemden düşmesi beni mağdur etti ve kampanyaya güvenimi azalttı. Petrol Ofisi’nden, dün görünen toplam 5 çekiliş hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Neden hala çekiliş sonucu bildirilmiyor bir açıklaması vardır sanırım lütfen bilginize arz ederim Teşekkür ederim 🤗