to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız YouTube Paketi Yanlışlıkla Diğer İnternet Kategorisinde Sayılıyor
"Hattımda Sınırsız Youtube.com paketi ve Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım 'Diğer İnternet' kategorisine yazılarak ana kotamı bitirmiştir. Durumu aktarmak için 16 Mayıs'ta Göztepe Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat gittim. Oradaki yetkili personel de sistemde paketimin tanımlı olduğunu ancak verinin Youtube.com olarak algılanmadığını (IP tanımlama hatası olduğunu) bizzat onayladı ve merkeze mail attı. Buna rağmen tarafıma 'Hata tespit edilememiştir' şeklinde ezbere bir SMS atılarak talebim kapatılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere harcanan internetimin iadesini ve sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum."
Hattımda sınırsız Youtube.com paketi ve Premium aboneliğim olmasına rağmen veri kotam 'Diğer İnternet' olarak işaretlendi ve doldu. 16 Mayıs'ta Göztepe Türk Telekom Müdürlüğü'ne gittim, yetkili paketimin tanımlı olduğunu ancak IP hatası olduğunu onayladı ve merkeze mail attı. Buna rağmen bana 'Hata tespit edilememiştir' şeklinde bir SMS gönderildi ve hiçbir geri dönüş almadım. İlgiyi hiç güzel bulmuyorum.
