to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'nda İlk İmza hesabına sahibim. Uygulamaya girip ibana para göndermek istediğimde "İlk İmza Hesapları tanımsız alıcıya para gönderemez. İşlem yapabileceğiniz tanımlı alıcınız bulunmamaktadır. Hesap tanımlama işlemi için şubenize başvurmanız gerekmektedir." uyarısı alıyorum. Bu yüzden şubeme başvurdum fakat şubem böyle bir şey olmadığını, 18 yaşının altındaysam hiçbir şekilde para transferi yapamayacağımı söyledi. Ardından eve gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumu sordum. Müşteri hizmetleri tanımlı alıcılara para gönderebildiğimi, bunun için şubeye başvurmamı söyledi.
Ertesi gün şubeye tekrar gittim ve aynı görevli "Tanımlı alıcı olarak sadece anne babanız eklenebilir, onun dışında başka birisi eklenemez" dedi. Bunun üzerine eve döndüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişi bana anne baba gibi bir kısıtlamanın olmadığını, istediğim IBAN'ı tanımlı alıcı olarak ekletebileceğimi söyledi. Ardından bir daha banka şubesine gitmedim çünkü her seferinde sıcak havada yürüyorum ve her seferinde başka bir cevap alıyorum. İş Bankası'ndan mağduriyetim hakkında bir özür dileyip bir açıklama yapmasını, hatası olan personeli hakkında bir inceleme yapmasını, çözümü varsa sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2 Şubat Pazartesi günü saat 08.30 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi IBAN’ıma, TR45********************60 numaralı hesabıma 4.000 TL havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma geçmedi ve tutar bakiyemde görünmüyor. İş...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden gece kardeşime acil olarak para göndermeye çalışırken, her denememde “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Saat yaklaşık 02.40'tan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve şu an sa...
26 Ağustos tarihinde annem adına, 9193 ile biten telefon numarasıyla kayıtlı İş Bankası mobil uygulamasında havale işlemi sırasında onay beklerken hiçbir şekilde aranmadık ve Cep Şube hesabımız aniden bloke edildi. Bloke işlemi yapıldıktan sonra arama gerçekleşti ve annem onay vermesine rağmen bloke...
Yorumlar