İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali: Tamer Tanca Mağazası
"İlginiz için teşekkür ederim."

"İlginiz için teşekkür ederim."

21.07.2025 tarihinde Edirne Margi AVM Tamer Tanca mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa sür...e içinde ayakkabının sol tekinde yürürken belirgin şekilde ses çıkarma ve ötme sorunu ortaya çıktı ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Bugün sorunu iletmek için ürünü
Konya Entepe AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bugüne kadar kendime ve eşime en az 10’a yakın ayakkabı aldım, ayrıca çev...remdekilere de bu mağazayı önerip birçok kez aldırdım. Tercih sebebim her zaman ürünlerinin kaliteli olması ve arkasında durmalarıydı, bu yüzden fiyat konusunda hiç sorun etmiyordu
"Ayakkabının toka değişimi için müşteri temsilcisi Şahin bey aradı. En yakın mağazaya teslim edeceğim. İlgileri için teşekkür ederim."
27.11.2025 tarihinde Ankamall AVM’deki Kemal Tanca mağazasından erkek sneakers/spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ...ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ayakkabının dikişleri attı ve ayakkabı deforme olmaya başladı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, firmadan “kullan


12 Mart 2026 tarihinde Tamer Tanca’dan 4.600 TL ödeyerek 42 numara bir ayakkabı aldım. Beğenerek ve özenle giydiğim bu a...yakkabı, yalnızca 1 ay içinde yan tarafından yırtıldı. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek anlayışlı davrandım ve 10 Nisan’da Diyarbakır’daki Tamer Tanca ma




Yaklaşık iki yıl önce Bursa Zafer Plaza Tanca mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda 2–3 kez kullandım ve ...bu kısa kullanımın ardından çantanın askısı yırtıldı. Ürünü bu durumda görünce hayal kırıklığı yaşadım ve bir süre kullanmadan kenara kaldırmak zorunda kaldım. Tanca’dan, bu kadar
Ekim ayında Ankara Ankamall Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı sadece iş yerinde, kapalı ortamda kullandım. Yaklaşık 3–4. Ayda çok ufak renk solmaları fark ettim, zamanla yayılmayacağını düşündüğüm için önemsemedim ancak kısa sürede re

28/11/2025 tarihinde Malatya Park Kemal Tanca mağazasından aldığım kurklu montu şubatta götürdüm. Mağaza tadilata olduğu... için garaj katında hizmet veriliyordu. Bana, bayramdan sonra, yani bir ay sonra mağaza açıldığında getirin, fabrikaya gönderelim denildi. Bayramdan sonra götürdüm; fabrikasından 3


09.04.2026 tarihinde Mardin Merkez Yenişehir Mahallesi Vali O*** Caddesi’nde bulunan Mardian Mall AVM içindeki Tamer Tan...ca mağazasından bir çift çizme ve bir çanta satın aldım. Bu alışveriş için toplam 12.580,62 TL ödedim. Ürünleri iade etmek için 14.04.2026 tarihinde yeniden mağazaya gittim ancak
Tamer Tanca’dan 27 Mart tarihinde 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim talebi...nde bulunup 41 numarasını istedim. Değişim sürecinde stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak para iadesi yapıldı ve süreç bu şekilde kapatıldı. Oysa ki


9 Nisan’da Özdilek Park AVM’de bulunan T**** K**** mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana iade... hakkım olmadığı, sadece değişim yapılabildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, “Bizde iade yok, sadece değişim var” d
15.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tamer Tanca mağazasından siyah streç 1065 800 b n bot sk 25-26 model bir ay...akkabı satın aldım. Aynı gün arkadaşım da aynı model ayakkabıyı aldı. Yaklaşık 1,5 ay içinde her ikimizin ayakkabısının da önü aynı şekilde yırtıldı. Biz de ayakkabıları birlikte

"Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
11 Mart tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabıyı, yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle in...celemeye gönderdim. Bana belirtilen tarih aralığında dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen ay
"Şikayet var sürecimden sonra marka yetkiliniz bana hemen ulaştı. Değişimimin onaylandığını belirtti. Keşke bu normal süreçte olsaydı. Henüz ürün elime ulaşmadı. Ulaşınca durumu tekrar değerlendirmeye alacağım. Şikayet varın gücünü bir kez daha deneyimlemiş oldum."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Tamer Tanca Ankara Acity mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığım deri ayakkabı, çok nadir ve yalnızca özel günle...rde kullanılmasına rağmen kısa sürede ciddi problemler göstermiştir. Ürünün yaklaşık 4. Ayında çoraplara renk ve tutkal benzeri kalıntı geçmesi, taban kısmında erime oluşması ve ay
"Keşke mağazada mağduriyetim giderilseydi yine de iadem onaylandı teşekkürler."
Arkadaşım, Batman Park AVM içindeki Tamer Tanca mağazasından bugün benim için doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 3000 T...L değerinde beyaz bir çanta satın aldı. Çanta benim istediğim gibi olmadığı için, aynı gün içerisinde, kullanılmamış ve hiçbir sorun olmayan ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gitt
14.12.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından beyaz tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana topla...mda en fazla 14–15 kez giymeme rağmen ayakkabının iç astarında yırtılmalar ve genişlemeler oluşmaya başladı. Ayakkabıyı kullanırken sadece günlük, sakin ve normal bir yürüme tempos
Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından Eylül 2026’da kundura ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşı...k 5 ay boyunca düzenli ve özenli şekilde kullandım, bu süre içinde ayakkabıda aşırı derecede renk solması başladı ve son aylarda durum iyice belirgin hale geldi. Aslında garanti s




Elazığ Merkez’deki Tamer Tanca mağazasından Kasım 2025’te aldığım ayakkabıyı, yaklaşık 4 ay içerisinde kullandığım süred...e, her iki ayakkabıda da renk solması, dikiş yerlerinde açılma ve aynı bölgelerde yırtılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi deformasyon yaşanması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99