to read complaints and reviews, or file yours.Van AVM Tamer Tanca Mağazasında Defolu Ayakkabı Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 6 ay önce Van AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından kartla ödeme yaparak, toplamda 7.500 TL tutarında, ikisi birden olmak üzere ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin dikişlerinde, alımdan sadece 2 ay sonra patlama meydana geldi.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ancak tarafıma garanti kapsamına alınmadığı ve red kararı verildiği bildirildi. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Dikiş patlaması olan ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için tarafımızdan ücretli ya da ücretsiz herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
