Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deery Ayakkabı Logo

Deery Ayakkabı

Deery Ayakkabı Logo
Deery Ayakkabı

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deery Ayakkabı Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Deery Ayakkabı için açılan 12 şikayetin ortak paydası taban deformasyonları; kullanıcılar tabanların kısa sürede yarılması, açılması veya erimesi durumlarını aktarıyor. Şikayetlerin %50'si taban ayrılması bildirimlerinden oluşurken, %25'lik dilimde boya dökülmeleri ve yıpranmalar belirtiliyor. Kullanıcılar, bu teknik sorunlar sonrası yaptıkları başvuruların 'tüketici hatası' veya 'garanti süresinin dolması' gerekçeleriyle reddedildiğini ifade ediyor.

Alt Tabanlarda Yapısal Bozulmalar

  • Taban ayrılması ve erimesi: 6 şikayette alt kısımların yarılması, açılması veya eridiği, taleplerin ise süre dolumu nedeniyle reddedildiği bildiriliyor.

Dış Yüzey ve Malzeme Yıpranmaları

  • Deri yüzey bozulması: 3 şikayette burun kısmında boya dökülmesi ve yıpranma yaşandığı, taleplerin 'kullanıma bağlı' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Garanti ve Değişim Süreçlerinde Redler

  • Garanti kapsamı dışı bırakma: 3 şikayette sürenin dolduğu gerekçesiyle destek verilmediği ve taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Kullanıcı kaynaklı redler: 2 şikayette incelemelerin 'tüketici hatası' denilerek sonuçlandırıldığı ve taleplerin reddedildiği ifade ediliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette stok yokluğu nedeniyle ek ücret istendiği veya boya deformasyonu sebebiyle sürecin olumsuz sonuçlandığı bildiriliyor.

Deery Ayakkabı Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%7
Yanıt Oranı (1/15)
33/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
62sa 30dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Para iade sürecinde; Emre Beyin ilgisinden ve çabasından dolayı teşekkür ederim.

  • Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
5

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"

Selvi şikayetini yayından kaldırdı

Deery Erkek Ayakkabısının Erken Deformasyonu Ve Cevapsız Garanti Talebi

150

Deery internet sitesinden 11.07.2025 tarihinde satın aldığım erkek ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, üzerinden bir yı...

Çözüldü
60

"Para iade sürecinde; Emre Beyin ilgisinden ve çabasından dolayı teşekkür ederim."

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Deery Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Ufalanması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi

523

Uzun yıllardır Deery markasını tercih eden, yazlık ve kışlık toplam 7 çift Deery ayakkabısı olan bir müşterinizim. Ancak...

Deery Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Ufalanması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi
Deery Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Ufalanması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi
Deery Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Ufalanması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi
Deery Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Ufalanması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi
+3

Deery Ayakkabısının Boyası Çıktı Ve Değişim Talebi Reddedildi

465

Ankara Gersan Sanayi Sitesi’indeki Deery şubesinden 10 Mart tarihinde taba renkli yarım bot satın aldım. Ürünü sadece ik...

Ayıplı Bot Değişiminde Fiyat Farkı Talep Edilmemeli

608

Geçen sene Mart 2025’te Deery İzmir Caddesi mağazasından bir çift bot aldım. Botu bir yıl bile dolmadan, toplamda 3–5 ke...

Ayıplı Bot Değişiminde Fiyat Farkı Talep Edilmemeli
Ayıplı Bot Değişiminde Fiyat Farkı Talep Edilmemeli
Çözüldü
165

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Deery Ayakkabı Piyasa Değerinden 2 Kat Fazla Ücretle Ürün Satıldı!

627

25.01.2026 akşam saatlerinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Deery mağazasından üç adet Sisley marka çanta satın aldım. ...

Deery Ayakkabı Gelen Ayakkabının Dikiş Kısmı Bariz Şekilde Defolu

968

Deery’nin internet sitesi üzerinden sonbahar/kışlık bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram A51202135’tir. Siparişi ön...

Deery Ayakkabı Gelen Ayakkabının Dikiş Kısmı Bariz Şekilde Defolu
Deery Ayakkabı Gelen Ayakkabının Dikiş Kısmı Bariz Şekilde Defolu

Öne ÇıkanKonular

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamıyorum

967

Derry Gimat şubesinden aldığım 42 numara kışlık klasik ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay boyunca, özellikle soğuk ve yağışlı ha...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamıyorum
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamıyorum
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamıyorum

Deery Ayakkabının Tabanı 3 Yılda Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum

1.407

Deery internet sitesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım kahverengi Deery Casual ayakkabının tabanı yırtıldı. Ürünü düzenli...

Deery Ayakkabının Tabanı 3 Yılda Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Tüketici Hatası Denildi Mağdur Oldum

1.685

22.06.2025 tarihinde Deery.com üzerinden 'Hakiki Deri Bordo Erkek Makosen - Numara: 38 - 01538MBRDN02' model ayakkabıyı,...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıma Destek Sağlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.883

Aralık 2023’te Deery internet sitesinden klasik deri ayakkabı satın aldım (Sipariş No: A31204115, 1450 TL). Yaklaşık 20 ...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıma Destek Sağlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Deery Ayakkabı İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

1.683

09 mayıs 2025 tarihinde deery mağazasından a50507147 sipariş numarasıyla, 01878msyhe02 referans kodlu siyah Loafer ayakk...

Deery Ayakkabıda Erken Kösele Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.637

Deery ürünleri maalesef kalitesiz ve bunu kabul etmiyor. Beşinci giydiğim gün ayakkabının köselesi kenarından yırtıldı. ...

Deery Ayakkabı'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.603

Deery ayakkabı sitesi üzerinden alışveriş yaptım, iade sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Temsilci y...

Yanlış Numara Ayakkabı Satışıyla Güven Kaybı Yaşadık

2.065

19.06.2025 tarihinde Deery Kızılay Ihlamur Cad. A*** Bey Apartmanı No. 8B'den iki çift ayakkabı aldık. Maalesef bize 40 ...

Yanlış Numara Ayakkabı Satışıyla Güven Kaybı Yaşadık
Yanlış Numara Ayakkabı Satışıyla Güven Kaybı Yaşadık
Yanlış Numara Ayakkabı Satışıyla Güven Kaybı Yaşadık
Yanlış Numara Ayakkabı Satışıyla Güven Kaybı Yaşadık

Ayakkabı Kusurlu İade Süresi Geçtiği İçin Yardımcı Olunmuyor

2.081

Online Deery mağazasından Hakiki Deri Yeşil İşlentili Sneaker Kadın Ayakkabı (Numara: 37 - Z1681ZYSLC01) aldım. Mevsimli...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

2.234

14.04.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı, elime ulaşmasından yaklaşık 7-10 gün sonra bu hale geldi. Deery markasına g...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Dayanıklılığı Sorgulatan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.687

@deery mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanı parçalandı. Aldığım yere götürdüğümde ise 1 yılı geçtiği için bir ş...

Dayanıklılığı Sorgulatan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıklılığı Sorgulatan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayakkabının Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2.382

A41128110 numaralı siparişimin alalı 3 ay oldu. Ayakkabının iç tabanlığı burun kısmı çok çabuk deforme olmaktadır. Bunun...

Ayakkabının Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ayakkabının Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ayakkabının Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ayakkabının Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İletişim