to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Kahramanmaraş Türkoğlu için banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tahmini bir teslimat süresi de belirtilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Kartımın teslimat...
04.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Pastel Profashion So In Love Far Paleti 203 Babe ürünü için pr27845118 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştığında far paletinin kırılmış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün ürünü kargo ile iade etti...
19 Ocak’ta Tchibo internet sitesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 3.149,10 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulama beni bankaya yönlendirdi ve VakıfBank kredi kartım ile işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası Tchibo uygulamasında “çoklu giriş nedeniyle oturumunuz sonla...
18 Ocak’ı 19 Ocak’a bağlayan gece Kamil Koç’tan internet sitesi üzerinden 3321851259 PNR numaralı, 899 TL tutarında Ankara Otogar – Antalya Otogar 22.35 seferine bilet aldım. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca kalkmadı, bu süreçte de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Otobüs nihayet ser...
4161736676 numaralı Hepsiburada siparişimle aldığım Delonghi marka radyatörü, sipariş sonrası teslimat noktasından hiç teslim almadım. Ürün, kutusuna dahi dokunulmadan, olduğu gibi (kapalı kutu halinde) 27 Aralık Cumartesi günü kargo firması tarafından iade sürecine sokulmuştur. Bugün 17 Ocak ve ta...
Turkcell faturalı hat başvurusu kapsamında gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 9 Ocak’ta hattımı diğer operatörden Turkcell faturalıya geçirmek için işlem başlattım, gönderi 10 Ocak’tan beri “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket yok...
18 Ocak 2026 18.35 Gebze – İzmir seferi için PNR numarası 33220210** olan biletimi aldım. Sefer öncesinde aranarak otobüsün 18.35’te olamayacağı söylendi, buna rağmen sorun etmeyip kabul ettim. Ancak daha sonra araç ne otogara girdi ne de herhangi bir yardım sağlandı, otogarın dışında kavşakta bekle...
"Teşekkürler"
DeFacto internet sitesinden iki adet sipariş verdim. 9 Ocak tarihinde siparişlerimin Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. 13 Ocak’ta...
Karaca Home üzerinden 7 Ocak’ta iki adet battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram ve DHL Kargo takip numaram 427498945268’dir. Siparişim 11 Ocak’ta kargoya verildi, bunu da anlayışla karşıladım, ancak asıl sorun DHL Kargo sürecinde başladı. Kargoyu sürekli takip etmeme rağmen bir türlü tarafıma ul...
Amazon Prime üyeliğim üzerinden 25.12.2025 tarihinde kaleci eldiveni siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “adrese gelip teslim alma” seçeneğini tercih ettim ancak kargo firması belirtilen günlerde adres...
Instagram’da “Organik Şurubum” adlı hesaptan, sigarayı bıraktırdığı iddia edilen bir şurup siparişi verdim. Ürün, sosyal medyada “sigaraya tövbe ettiren amca” videoları üzerinden oldukça abartılı ve etkileyici bir dille tanıtıldığı için ilk anda inanıp kapıda ödemeli olarak sipariş oluşturdum. Sipar...
Real Promosyon isimli firmadan 06.01.2026 tarihinde Google’da yer alan WhatsApp telefon numaraları üzerinden 29 adet baskılı ip büzgülü çanta siparişi verdim. Toplam 2.392,50 TL ödemeyi banka hesabımdan, firmanın paylaştığı IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağme...
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım 6’sında teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli’de, gün boyu evde olmama rağmen kurye sistemi “evde yok” şeklinde not düşmüş ve kartı getirmemiş görünüyor. Oysa ben evdeydim ve ne bir arama ne de SMS ile bilgilendir...
18.01.2026 tarihinde Gmail hesabıma “Teslimat bekleyen 1 paketiniz var” konulu bir e-posta ulaştı. Bu e-posta, herhangi bir siparişim, kargo gönderimim veya beklediğim bir teslimatla hiçbir şekilde ilgili değildir. Mail içeriğinde kargo firması adı, takip numarası ya da somut bir bilgi yer almamakta...
Yurtiçi Kargo’ya ait 103022162928 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden sorguladığımda, “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı. Lütfen gönderi kodunu kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bir gündür aynı takip numarasıyla defalarca denememe rağmen kargo sistemde gör...
Garanti BBVA’ya ait ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken yaklaşık 80 gündür gecikmeye girmiş bir borcum bulunuyordu. Bu borcu yapılandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son aralık ayında görüştüğüm müşteri temsilcisi, benimle ilgilenen temsilcinin başka biri olduğunu, on...
Cargox kargo ile SUP1057535282NN takip numaralı gönderim 15 Ocak’ta Buca şubesine teslim edilmesine rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Dört gündür kargom şubede beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde durum geç...
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı e-Mesem sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle veli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce e-Mesem sayfasına çocuğumun T.C. kimlik numarası ve doğum tarihini yazarak kolayca giriş yapabiliyor, notlarını ve diğer bilgilerini sistem üzerinden düzenli şekilde ...
Meysadesing’in kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce bir mont siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresinin bir hafta içinde olacağı belirtilmesine rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firma Instagram üzerinden yazdığım her seferinde mont...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 06.01.2026 tarihinde “kartınızı en geç 1 hafta içerisinde size ulaştıracağız” şeklinde bilgi verilmesine rağmen kartım günlerce acentede bekletildi. Yaklaşık 3 gün önce kartım için “kartı...
Instagram’daki “hazirpratikbonevesall” hesabından 3 adet şal siparişi verdim. Ürünler 15 Ocak Perşembe günü kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplam 700 TL ödeme yaptım. Siparişimin Hepsijet kargo takip ve teslimat numarası ajnf00104825 olarak görünüyor. İlanlarda gösterilen ürünler ile gelen şalla...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 262796672104 takip numaralı gönderim 15’inde dağıtıma çıkarıldı, ancak sistemde “evde yok” denilerek geri gönderildiği görünüyor. Oysa o gün evdeydim, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. İki gün son...
11 Ocak Pazar günü Üsküdar/İstanbul’da Academic Hospital yanındaki Yapı Kredi şubesi ATM’sinden kredi kartıma 5.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayla iletişime geçip kayıt oluş...
Shein üzerinden 7 Ocak’ta verdiğim, 8 Ocak’ta kargolanan siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmıyor. Takip bilgilerine göre 12 Ocak 2026 tarihinde uçağın havaalanına iniş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana ne kargoyu teslim alan var ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
talep takip