to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyeliğim üzerinden 25.12.2025 tarihinde kaleci eldiveni siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “adrese gelip teslim alma” seçeneğini tercih ettim ancak kargo firması belirtilen günlerde adrese gelmedi ve ürünü benden almadı.
Bu süreç 27.12.2025 tarihinden itibaren bu şekilde devam ediyor. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde numaramın alındığını, benimle tekrar iletişime geçileceğini ve kargo firmasıyla görüşüleceğini söylediler fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de kargo firmasından geri dönüş alabildim. Kargo ürünü teslim almaya gelmediği için iade süreci bir türlü başlayamadı ve ben aynı işlem için tam 4 kez iade kodu almak zorunda kaldım. Tüm bu aksaklıklar Beyoğlu’ndaki adresimde yaşanmıştır. İlgili siparişimi pa1327407 numarasıyla takip ediyorum.
Hem Prime üyesi olduğum halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargo firmasının bir an önce adrese yönlendirilerek ürünün teslim alınmasını ve sonrasında ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 22 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim. Ürünü istemediğim için 24 Aralık’ta kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 24.12.2025 tarihinde adresten ürünü almaya geleceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kurye hiçbir şekilde gelmed...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
08.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden deri eldiven siparişi verdim. Siparişimin Yunexpress üzerinden gönderimi için verilen takip numarası yt6260110895405059 olmasına rağmen bugün 04.12.2025 tarihi itibarıyla, yani 26 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı. Ne kargoyu sağlıklı şekilde takip edebiliyorum ...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...
Yorumlar