Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Tuna · 2026-01-19T01:18:36+03:00

18 Ocak’ı 19 Ocak’a bağlayan gece Kamil Koç’tan internet sitesi üzerinden 3321851259 PNR numaralı, 899 TL tutarında Ankara Otogar – Antalya Otogar 22.35 seferine bilet aldım. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca kalkmadı, bu süreçte de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Otobüs nihayet servis noktasına geldiğinde ise tüm Kamil Koç ve diğer firmaların durduğu yerde durmak yerine yaklaşık 400 metre ötede, kimsenin beklemediği bir noktada çok kısa süreliğine ani frenle durup hemen devam etti. Bu nedenle araca binme imkanı bulamadım ve mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında takip başlatılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç İle Yaşanan Uzun Yolculuk Süreleri, Araç Arızası Ve Rahatsız Edici Hizmet Deneyimi

Nimet

Kamil Koç

274

23 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Kamil Koç ile Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara güzergahlarında yaptığım iki yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki seferde de internet sitenizde belirtilen varış saatleri gerçekleşmedi; ilk yolculuk 9,5 saat, bugünkü ise 8,5 saat sürdü. Araçlardan biri y...

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyetim!

Mustafa

Kamil Koç

454

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

Kamil Koç Gecikme, Yanlış Koltuk Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Serap

Kamil Koç

1.113

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...

3 Destek

Kamil Koç İade Bekleyen 1.378 TL Bilet Ücreti İçin Geri Dönüş Yapılmadı!

Zeynep

Kamil Koç

434

22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

Kamil Koç Otobüsünde 3 Saatlik Arıza Ve Yetkili Yokluğu!

Bünyamin

Kamil Koç

512

7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız...