Gündemdeki Şikayetler
Kargom Teslim Edilmiyor, Dağıtımda Görünüyor Ama Gelen Yok!

PTT Kargo Kıraç Şubesi üzerinden kp06035106755 takip numaralı kargom ile ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İçinde acil olarak ihtiyacım olan bir dolap bulunan kargom hakkında her gün “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun...
Teslimat Günü Hayal Kırıklığı: Siparişim Kargoya Bile Verilmemiş!

10.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün teslimatı için 9 gün sonrasına tarih verildi ve ben de bu süreyi bekledim. Teslimata birkaç gün kala, 7. Günde canlı destek hattına bağlandığımda, kargomun takip edildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı s...
Hoover Kurutma Makinesi Kapak Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi
Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden Bulpa Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Elektronik Ticaret Anonim Şirketi satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca kış aylarında, yılda yaklaşık 3-4 ay olacak şekilde kullandım. Yaz döneminde hiç kullanmadım. Bu kış tekrar kullanmaya...
Kargoist Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Kargoist tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 47111310006900100039 takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor. Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişim kuramadıklarını söylüyorl...
İade Kargom Teslim Alınmadı, Sorunum Haftalardır Çözülmüyor
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...
HGS Etiketim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Kuryenet’e Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim HGS etiketim, 12.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 648125389977 olup, sistemde İstanbul Avrupa İkitelli Acentesi’nde görünüyor. İnternet şubenizde ...
Eksik Ürünler Ve Hasarlı Kargo Poşeti Nedeniyle Mağduriyet

17 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim, Hepsijet kargo ile tarafıma MB9873317 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Buna ...
Dyson V10 Süpürgemin Garanti Süresinde Motor Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgem, 15.12.2025 tarihinde yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine aynı gün cihazı servise gönderdim. ...
Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 8 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranından baktığımda, 9 Aralık’ta Başakşehir’e sevk edilmiş görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ Ba...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Kargomun Akıbetini Kimse Açıklamıyor
Cargo X Konya şubesine ait 47111352891100100035 takip numaralı Zara kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sabah sistemde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü, çok kısa bir süre sonra ise hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “teslim edildi” şeklinde mail geldi. Ne telefon numaram aran...
Yatak Odası Takımında Kırıklar Ve İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yaratıyor

M**** G** t** Mobilya Ümraniye İstiklal Mahallesi Marmara Caddesi No:5 adresindeki mağazadan yatak odası takımı aldım. Ürünü alalı henüz 4–5 ay kadar olmasına rağmen, ilk günden beri sorun yaşıyorum. Yatak odası takımında kırılmalar oldu ve montajı kesinlikle düzgün yapılmadı. Ürünü satarken 2 yıl ...
Yanıltıcı Ürün Bilgisiyle Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

Instagram’da reklamları üzerinden ulaştığım Lyzen Store isimli işletmenin internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce alışveriş yaptım. Site tamamen normal bir kıyafet satış sitesi gibi görünüyor, ürünlerde beden ve renk seçimi yapılabiliyor, ödeme aşamasında adres bilgilerim dahi istendiği için fizikse...
Enexpress Kargo İade Sonrası Alınan Ücretin Faturası Düzenlenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

En Express aracılığıyla Adıyaman Merkez’den İstanbul Kağıthane’ye bir kargo gönderdim. Gönderim sonrasında kargo, çeşitli sebeplerden dolayı alıcıya teslim edilmeden geri iade edildi. Ben de tekrar En Express Adıyaman Perre şubesine giderek kargomu geri teslim aldım ve bu işlem sırasında benden 345 ...
Kuryenet Ve Turkcell Arasında Kayıp İphone: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Turkcell üzerinden satın aldığım Apple iPhone 17 marka cihazımın gönderimi 17.12.2025 tarihinde saat 07:12’den itibaren Kuryenet Etlik acentesinde görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Cihazımın nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Etlik Kuryenet acentesine...
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem saygı hem de hizmet standardı açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. 4655067218342 takip numaralı kargom, bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştı. Kapıya teslim ed...
Elektronik İmza Teslimatındaki Gecikme Resmi İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Bursa’daki elektronik imza gönderim, 08.12.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine karşın bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu gecikme sebebiyle tüm resmi işlerim aksadı. Gönderin...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Crocs Siparişim Nerede

13 Aralık Cumartesi günü Crocs.com.tr isimli siteden toplam 3.306 TL ödeyerek üç adet Crocs siparişi verdim. 4322 numaralı bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de arama ile bilgilendirme almadım. ...
PTT Kargo Gönderimim Adrese Teslim Edilmedi İletişim Sağlanmadı

PTT Kargo ile KP06008448608 takip numaralı gönderim, Mersin Anamur ilçesindeki Güleç Mahallesi İ Mevkii No: 2 adresine adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ne adrese gelindi ne de arama, bilgilendirme gibi herhangi bir iletişim sağlandı. Ayrıca 'alıcı adreste yok' şeklinde ...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Kuryenet ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15.12.2025 tarihinde üretici firma kargomu Kuryenet’e teslim etti. Bugün 19.12.2025 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum. Takip numarası...
Oysho Siparişim Şubede Bekletiliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Oysho’dan aldığım ürünüm Cargo X ile gönderildi ve 5421******4500100037 takip numaralı kargomun 16.12.2025 Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür Ataşehir şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm acil olmamasına rağmen bu kadar basit bir teslimatın günlerce ş...
Zara Alışverişim Günlerdir Kargo Şubesinde Bekletiliyor Bilgi Alamıyorum

İstanbul’da t. Cargox kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Zara’dan aldığım pantolonumun bulunduğu kargom günlerdir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Dün teslim almam gerekirken hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Takip numaram 47111526302100100039’dur. Buna rağmen kargonun durumunda ilerleme olm...
Günkargo Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor ve Muhatap Bulamıyorum

Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 adet farklı renklerde taktik gömlek siparişim vardı ancak gelen ürünler siparişimdeki renklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimin takip kodu 34193148621207’dir. Ürünleri iade edip doğru ürünlerle de...











takip