to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde Hepsijet Kargo ile Konya Selçuklu Anadolu Lisesi’ne teslim edilmesi gereken bst1512594316 takip numaralı kargom, kurye beni sadece 1’er dakika arayla iki kez arayıp ulaşamayınca, “alıcı adreste bulunamadı, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ertesi gün iade edilmiş. O sırada başka biriyle telefonda görüştüğüm için aramalara cevap veremedim, ancak okul adresi sabit ve gün boyunca açık olmasına rağmen adrese hiç uğramadan iade sürecine alınmış.
Kargonun içinde Tekno Selam yarışmasına katılmak için kullanacağımız yarışma robotunun tekeri bulunuyordu. Bu nedenle yaşanan gecikme, doğrudan yarışma hazırlığımızı ve katılımımızı etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “sizi iki sefer aramış” denilerek durum geçiştirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak Konya Selçuklu Anadolu Lisesi’ne en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yarışma tarihimiz yaklaştığı için bu gönderinin öncelikli olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu...
Hepsijet ile 62754478894888 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesi gereken ve seyahate çıkarken kullanmak üzere beklediğim kablosuz kulaklık için bugün sabah saat 08.30’da “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm g...
28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...
15 Aralık’ta verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 62754243013052 takip numaralı kargom için 16 Aralık’ta kurye dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adrese gelen kimse olmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilerek ürün g...
18 Mart tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 5603*******46 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefon numaramdan herhangi bir şekilde aranıp benimle iletişime geçildi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadığı için iade”...
Yorumlar