Monako Giyim'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

26.04.2026 tarihinde Monako Giyim’in kendi internet sitesinden “4 adet dilediğiniz renklerde jogger pantolon” ifadeli bir ürün siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve kapıda 1.000 TL ödeme yaptım; ancak paketten sipariş ettiğim jogger pantolonlar yerine 4 adet pijama altı çıktı.

İnternet sitesinde yer alan iletişim numarasını aradığımda “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünleri geri göndermek ve ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kargo takip numaram 5024********82’dir.

Yanlış ve ilanla uyuşmayan ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, iade ve ücret iadesi sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.