to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Görmezden Gelindi, 5.340 TL İade İstiyorum
Miadora’dan 17 Nisan’da Night of Zafirah Maxi vişne çürüğü elbise ve Katana Maxi sarı elbise olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişim için C8VIDMHF4 numaralı kaydım bulunuyor. Sipariş sonrasında ürünlerimin kargoya verildiğine ve gönderilen linkten kargoyu takip edebileceğime dair bilgi paylaşıldı; ancak kargoya dair hiçbir hareket olmadı.
Bunun üzerine birkaç gün sonra mail atarak durumu sorduğumda, tedarik sorunu yaşadıklarını, sorunun çözüldüğünü ve ürünlerin ertesi gün kargoya verileceğini belirttiler. Bu cevaptan sonra, ürünler kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini istediğimi özellikle belirten 4 ayrı mail gönderdim; ancak bu maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim hala kargoya verilmedi.
Ürünleri kredi kartı ile toplam 5.340 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim gönderilmediği ve iptal talebime de cevap verilmediği için, ödediğim 5.340 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız süreçle ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, ürünlerinizin kargoya teslim edildiği ve takip bilgilerinin tarafınıza e-posta üzerinden iletildiği görüntülenmektedir. Süreç boyunca yaşanan tedarik gecikmesi hakkında da yine mail yoluyla bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, ürün sayfasında da belirtildiği üzere teslimat süresi kargoya verilişten itibaren ortalama 7–12 iş günü arasında değişebilmektedir. Tüm süreç boyunca tarafınıza şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmış olup, siparişiniz aktif olarak taşıma sürecindedir. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizimle e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Siparişi verdikten 12 gün sonra kargoya veriyorlar ki kargoya verilmeden iptal etmelerini istedim şimdi kargo süreci 14 gün onun üzerine iade edeceğimde hem gümrük vergisi kargo ücreti ödeyeceğim hem de para iadem ne zaman olacak belli değil bu nasıl bir sistemdir. Ayrıca elbiseler Çin'den geliyor ve bu sitede net belirtilmemiş bu insan kandırmadır paramın yüzde yüzünü iade edilmesini istiyorum. Mağdur edildim
