Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yanıltıcı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 24 Nisan tarihinde Kocaeli Kartepe şubesine ulaşmasına rağmen dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtıma çıktığı ve bana ulaşılamadığı bilgisi yer alıyor ancak teslimat günü boyunca evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, ne arama ne de mesaj almadım. Bu nedenle kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılmadığını, sadece sisteme bu şekilde bilgi girildiğini düşünüyorum.

Kolay Gelsin’e ait 261578792883 takip numaralı gönderimin, daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve dağıtıma çıkmış gibi gösterilip teslimat yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.