tahsil

QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayında “5.000 TL alışverişinizi ücretsiz 3 taksite bölün” şeklinde bir SMS kampanya...sı geldi. Mesajda taksitlendirme için herhangi bir faiz veya ek ücret bilgisinden bahsedilmiyordu, bu nedenle kampanyayı kabul ettim. Ancak ekstrelerimi incelediğimde yapılan taks...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde 300.000 TL ürün bedeli olan bir imzalı Fenerbahçe forması satın aldım.... Ödeme sırasında hiçbir yerde ayrıca bir ücret belirtilmemesine rağmen, işlem tutarıma “Alıcı Koruma Bedeli” adı altında 29.975 TL eklenerek kartımdan toplam 329.725 TL çekim yapıl...

Bosch markası ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. KGN86AID2N model buzdolabımız daha 8 aylıkken kendi kendine sesli çalışmaya ...ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine servise başvurduğumuzda, kartın üstüne bir adet böcek geldiğini, bu yüzden karta dair herhangi bir onarım yapamayacaklarını ve bunun kullanıcı...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma, kampanya şartlarına aykırı şekilde modem ücreti yansıtılmaktad...ır. Vodafone uygulaması üzerinden yapılan bilgilendirmede, kampanyanın aktif edilmesi ve ödemelerin Vodafone Pay üzerinden yapılması halinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça bel...

Ehliyet kartımı almak için gerekli harç ödemelerini Garanti Bankası üzerinden yapmaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında si...stem hata verdi ve “İşleminize devam edilemiyor” uyarısıyla karşılaştım. Ehliyet harcı ve değerli kağıt bedeli ödemelerim gerçekleşmediği halde Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme V...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı Red'li hattımı kullanıyorum. İnternet paketimdeki haklarımı çoğu zama...n bitiremediğim, hatta ay sonunda paketimde kullanılmamış internet hakkım kaldığı halde, son aylarda hattıma sürekli internet aşım ücreti yansıtıldığına dair SMS’ler gelmektedir. ...

15.10.2026 tarihinde On Dijital üzerinden faiz oranı 2,99 olan bir kredi kullandım. Krediyle birlikte bana 2.100 TL tuta...rında telefon ekran sigortası ve 11.860,80 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu sigortalar fiilen zorunlu tutuldu. Bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetle...

Sigortam.net üzerinden Focus 1 ve TOFAŞ Şahin marka araçlarım için trafik s...igortası yaptırmıştım. Araçlarımı sattıktan sonra trafik sigortalarımı da i...

Instagram’da umut vaat eden videolar ve tavsiyeler üzerinden tanıştığım “ecom space” isimli sisteme yaklaşık 3 senedir t...ürlü vaatlerle dahil oldum. Bugün geldiğim noktada, bu işin umut tacirliğinden başka bir şey olmadığını yaşayarak görmüş durumdayım. İlk dahil olurken hatırı sayılır bir ücret öde...

Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara’daki yeni abonelik tesisim sırasında benden “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 140 T...L tahsil edildi. Bu bedelin hukuka uygun olup olmadığını sorguladığımda, tarafıma bunun kanunda yazılı olduğu, yapacak bir şey olmadığı ve iade edilmeyeceği yönünde bilgi verildi. ...

Ziraat Bankası NATO Yolu Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce kullanmış olduğum konut kredimle bağlantılı olarak, istemediğim... halde bana özel konut sigortası yapıldı. O dönem itiraz etmeden kabul ettim ancak bu yıl poliçemin bana sorulmadan ve onayım alınmadan yeniden düzenlendiğini öğrendim. 8.000 TL be...

QNB Finansbank kredi kartımdan 11 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı kulla...nırken bu tutarda bir aidat ödemesi konusunda bilgilendirilmedim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket de almıyorum. Herhangi bir ek hizmete bağlı olmayan bu yüksek tutarlı kart a...

Escan Tur’un 9-10 Ekim 2026 tarihli Şile-Ağva-Yedigöller turuna eşimle birlikte katıldım. Tur boyunca acente ve rehber k...aynaklı ciddi mağduriyetler ve sözleşme ihlalleri yaşadık. Resmi tur programında Yedigöller dolmuş ücreti kişi başı 60 TL olarak belirtilmesine rağmen, tur sırasında bizden kişi b...

Superonline’dan 10.10.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Yasal olarak tanınan 14 günlük cayma h...akkımı kullanmak isteyerek 14.10.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için başvurduğumda, tarafıma kurulum ve aktivasyon ücreti adı altında 4.614,52 TL tutarında fahiş bir bed...

2026 Haziran ayında sıfır olarak aldığım RKS Lince 125 motosikletimi dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre için...de kaliper parçası patladı. Motosikletimin kasası olmasına ve ortada kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden ekstra ücret talep edildi; ayrıca kaliper parçam yaklaşık 3 aydır tem...

İPhone üzerinden App Store aracılığıyla PicsArt uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi dolmadan... önce tarafıma bilgilendirme yapılacağı belirtildiği için, süre bitmeden önce herhangi bir ücret kesilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadığım halde...

Ateskozmetik firmasının kendi internet sitesinden 14.10.2026 tarihinde gömlek siparişi verdim. Normal, günlük kullanıma ...uygun gömlekler beklerken, kargo elime geçtiğinde tamamen alakasız biçimde kamuflaj desenli askeri kıyafetler gönderildi. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünleri teslim almak...

Hepsiburada üzerinden, Yüksel Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnşaat Müteahhitlik Limited Şirketi satıcısınd...an Skyjet gt3 Pro marka ürünü sıfır olarak satın aldım. Kurulum 15.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılırken ürünün ekranının açılmadığı ve akü sorunu olduğu, yani ürü...

Ordent Diş Polikliniği Osmaniye şubesinde 2025 yılı ortasından 2026 yılı başına kadar implant ve dolgu tedavisi için işl...em gördüm. Bu süreçte benden 96 bin tl peşin olarak kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak tedavim tamamlanmadı, hem dolgu hem de implant işlemlerim eksik bırakıldı. Tedavimin yarıd...

Akbank’ta 1.500 TL limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 13 Ekim tarihinde kartıma “Asıl kart ücreti” adı altında 1.190 ...TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalardaki kartlarımda bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ...

Vodafone kurumsal müşterisi olarak Ağustos 2026'dan bu yana tekrarlanan yüksek faturalar ve çözümsüz kalan itirazlarımız... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Normalde aylık faturalarımız yaklaşık 8.000–10.000 TL düzeyindeyken Ağustos ayında tek fatura numarası 7000168403 olan yaklaşık 57.000 TL tut...

Denizbank kredi kartıma bağlı, sonu 7962 ile biten ek kartımdan 12.10.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31....