Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Kart Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

33

Denizbank kredi kartıma bağlı, sonu 7962 ile biten ek kartımdan 12.10.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı olmayan sözleşme şartı niteliğinde olması sebebiyle haksız şart olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Bankacılık Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu için, 12.10.2026 tarihinde ek kartımdan çekilen 533 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Bu ücretin iade edilmemesi durumunda Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuru yapacağımı ve kartımı kapatmayı düşüneceğimi bildiriyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

Hesap numaram: 9420-12477513-351

15 Ekim 14:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

15 Ekim 22:01

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

1

Deniz Bonus 5078 ile biten kartım Denizbank kredi kartından 14 Ekim 2026'da 1075 TL tahsil edilmiştir. Tahsil edilen 107...

Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Ve Kapatma Sorunu

27 Kasım 2025 22:30278

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli ola...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İptali Ve İade Talebi

21

Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı Eylül ayında 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Denizbank ...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri